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張瀟:解校園營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)者得天下

來(lái)源:榕城網(wǎng)時(shí)間:2021-05-17 17:32:06

大學(xué)生年度消費(fèi)規(guī)模達(dá)到3800億元!這是艾瑞咨詢(xún)?cè)凇洞髮W(xué)生消費(fèi)洞察報(bào)告》中透露的數(shù)據(jù)。這片廣闊的校園市場(chǎng),吸引了大批校園營(yíng)銷(xiāo)的操盤(pán)手,他們面對(duì)的是一個(gè)精準(zhǔn)的用戶(hù)群體:從90后到00后,這批伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的新世代,個(gè)性鮮明,自有主張,正以巨大的消費(fèi)潛力、與長(zhǎng)輩截然不同的消費(fèi)偏好吸引著品牌與市場(chǎng)的關(guān)注。

大多數(shù)國(guó)際品牌如今正在校園推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,不斷有品牌通過(guò)招募校園大使、校園用工招聘、大學(xué)兼職、冠名贊助等方式試圖切入校園市場(chǎng),但往往收效甚微無(wú)功而返。

作為中國(guó)大學(xué)生3×3籃球聯(lián)賽(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)賽”)的官方獨(dú)家賽事運(yùn)營(yíng)商,國(guó)泰慧眾是最早以體育賽事為切入口,通過(guò)籃球賽這一細(xì)分領(lǐng)域展開(kāi)校園營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)之一。在副總經(jīng)理張瀟的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)們深諳大學(xué)生群體特性,直觸校園營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)并逐一化解,為品牌客戶(hù)們打造品效合一的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,走出一條突破校園營(yíng)銷(xiāo)壁壘的全新路徑。

新型“象牙塔”千億市場(chǎng)引紛爭(zhēng)

據(jù)艾瑞咨詢(xún)不久前發(fā)布的《大學(xué)生消費(fèi)洞察報(bào)告》,大學(xué)生年度消費(fèi)規(guī)模達(dá)到3800億元,除日??芍涞男∫?guī)模消費(fèi)金額之外,大額支出也開(kāi)始自主決策。而據(jù)教育部門(mén)發(fā)布的報(bào)告,早在2018年,全國(guó)各類(lèi)高等教育在校生總數(shù)已超4000萬(wàn)人。隱藏在數(shù)字背后的,是分布在全國(guó)各地的1265所本科院校、1423所高職院校、268所成人高等學(xué)校以及828個(gè)研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)——這些龐大的群體后面,無(wú)不顯露出巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

區(qū)別于80后90后,信息爆炸時(shí)代下成長(zhǎng)起來(lái)的00后擁有著廣闊的視野、大量的信息儲(chǔ)備。在消費(fèi)品牌選擇中,大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)品牌選擇的高度主觀(guān)性,對(duì)創(chuàng)新市場(chǎng)的需求空前爆發(fā)。

這一新型“象牙塔“帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)紅利,已經(jīng)成為各大商家的必爭(zhēng)之地。對(duì)于品牌商而言,高校學(xué)生的不穩(wěn)定性為他們進(jìn)入市場(chǎng)提供了很好的切入口,只要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一展開(kāi),短期內(nèi)就能夠以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌輸出等方式快速吸引流量。大舉進(jìn)入高校新興市場(chǎng)的品牌中,不乏有天貓、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東等知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,也有趣店、友寶、蜜雪冰城等新興消費(fèi)市場(chǎng)入局者。

但無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)老辣的團(tuán)隊(duì),還是年輕新潮、富有創(chuàng)意的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)突圍之中都遇到各種問(wèn)題,例如品牌曝光不足、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景不易搭建、品牌營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化率低等等。對(duì)一眾品牌商來(lái)說(shuō),這是一個(gè)“痛并快樂(lè)著”的千億市場(chǎng)。

持續(xù)的校園營(yíng)銷(xiāo)之“痛“

“很多企業(yè)在入局校園營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,往往會(huì)面臨:品牌進(jìn)校難、渠道窄、用戶(hù)觸達(dá)無(wú)效等諸多問(wèn)題,我們就是為服務(wù)這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)而存在的。”張瀟認(rèn)為,校園營(yíng)銷(xiāo)目前存在諸多痛點(diǎn),市場(chǎng)上鮮有第三方機(jī)構(gòu)完美突破,品牌方入駐校園的多重鴻溝一直難以清除。

首當(dāng)其沖的是品牌進(jìn)校難。張瀟分析說(shuō),高校作為教育機(jī)構(gòu),并不是一個(gè)完全市場(chǎng)化社會(huì)化的組織,品牌再?gòu)?qiáng)勢(shì),也不能完全用商業(yè)世界里通行的“市場(chǎng)語(yǔ)言“來(lái)跟學(xué)校打交道。舉例來(lái)說(shuō),高校甚至沒(méi)有一個(gè)明確的、對(duì)外統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),很多企業(yè)拿著錢(qián)想進(jìn)入,但是找不到合適的路徑;學(xué)校里也有各種規(guī)章限制,例如煙酒不入、成人用品不入、小額貸不入等等規(guī)定;學(xué)校里也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的組織來(lái)對(duì)接商業(yè)合作,“國(guó)泰慧眾深根校園營(yíng)銷(xiāo)多年深有體會(huì),如果不是深入鉆研和扎根校園消費(fèi)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì),根本無(wú)法從那些對(duì)接混亂的場(chǎng)面中理清頭緒,是找學(xué)生會(huì),還是找校領(lǐng)導(dǎo),還是其它第三方機(jī)構(gòu)?品牌方們往往也一籌莫展。”張瀟笑稱(chēng)。

第二個(gè)痛點(diǎn)是高校渠道窄。從分布上來(lái)說(shuō),中國(guó)高校看似具有規(guī)模大、區(qū)域性集中等優(yōu)勢(shì),“但當(dāng)你想在某個(gè)區(qū)域的大學(xué)校園內(nèi)做品牌投放或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),渠道不夠、區(qū)域內(nèi)高校覆蓋率低,很可能就是壓倒駱駝的最后一根稻草。這就需要營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具有先天性的資源優(yōu)勢(shì)。”國(guó)泰慧眾副總經(jīng)理張瀟認(rèn)為,讓校園營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生規(guī)?;б?,在于能夠?qū)⒁惶壮墒旖?jīng)驗(yàn)批量應(yīng)用到高校中,太窄的校園渠道保有量,將使校園營(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣。

校園營(yíng)銷(xiāo)的第三個(gè)痛點(diǎn),在于用戶(hù)觸達(dá)率低。張瀟認(rèn)為,目前高校學(xué)生主要由00后組成,他們是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的一代,高校學(xué)生的年齡段、消費(fèi)習(xí)慣不穩(wěn)定等多種因素,都會(huì)影響校園營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的用戶(hù)觸達(dá)率。“你推出的活動(dòng),參與者有多少,掃碼者最終有多少?領(lǐng)取禮物的學(xué)生有多少,是通過(guò)投票還是競(jìng)猜、H5還是AR場(chǎng)景來(lái)吸引用戶(hù)?這些都有成功規(guī)律可循,特別考驗(yàn)校園營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)和深厚的底蘊(yùn)。”張瀟說(shuō)。

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官方背書(shū)硬實(shí)力加持攻關(guān)能力

“我們?cè)谛@內(nèi)是暢通無(wú)阻的。”張瀟自信地說(shuō),這也是國(guó)泰慧眾能夠打破“進(jìn)校難”這一痛點(diǎn)、玩轉(zhuǎn)校園營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值之一。2017年,國(guó)泰慧眾正式獲得中國(guó)大學(xué)生體育協(xié)會(huì)授權(quán),成為中國(guó)大學(xué)生3×3籃球聯(lián)賽的官方獨(dú)家賽事運(yùn)營(yíng)商。

有了高校體協(xié)這個(gè)官方權(quán)重背景背書(shū),體育賽事得到校園的全力支持,在高校聯(lián)盟的擴(kuò)張上,國(guó)泰慧眾一路過(guò)關(guān)斬將,形成了立體化的校園渠道。經(jīng)過(guò)數(shù)年的品牌積累與強(qiáng)勁的攻關(guān)突破,借助賽事與體協(xié)的合作,張瀟團(tuán)隊(duì)從初期的101個(gè)學(xué)校賽事聯(lián)盟,迅速擴(kuò)張到與全國(guó)300多所高校在商業(yè)領(lǐng)域深度捆綁合作,具備同時(shí)在300多所高校開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的能力。盡管重重圍墻阻礙了資本突破校園的腳步,盡管每年都有品牌企業(yè)和機(jī)構(gòu)入局校園,但真正能夠深耕校園市場(chǎng)、完成這樣大規(guī)模的校園渠道覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),卻寥寥無(wú)幾。而國(guó)泰慧眾借勢(shì)校園賽事運(yùn)營(yíng),鎖定“籃球競(jìng)技”細(xì)分范疇,成功突破校園高墻,成為了校園營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中的標(biāo)桿性力量。

“用戶(hù)觸達(dá)能力才是核心賣(mài)點(diǎn)”

“解決了進(jìn)校和渠道窄的問(wèn)題,最根本的,最終還是如何提高用戶(hù)觸達(dá)率,讓參與校園營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)品效合一,用戶(hù)觸達(dá)能力,才是我們的核心賣(mài)點(diǎn)。”在諸多品牌商的入局與離場(chǎng)之間,張瀟和團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn),新時(shí)代的校園營(yíng)銷(xiāo),想用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法讓這群大學(xué)生買(mǎi)單,基本沒(méi)有成功的可能。而張瀟團(tuán)隊(duì)具有品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣告和互聯(lián)網(wǎng)基因,多年來(lái)一直服務(wù)B端品牌客戶(hù),在運(yùn)營(yíng)上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),他們?cè)噲D為品牌商與高校學(xué)生之間找到一條獨(dú)特的觸達(dá)路徑。

“實(shí)現(xiàn)有效觸達(dá),我們的成功之處,在于常年活躍在校園一線(xiàn),在大學(xué)扎駐生根,找到最符合當(dāng)前校園潮流動(dòng)向的營(yíng)銷(xiāo)方式,獲取最適合學(xué)生的閱讀、觀(guān)看和參與營(yíng)銷(xiāo)的方式,讓學(xué)生更容易接受我們傳播的內(nèi)容。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),校園是我們的載體,賽事是我們重要的手法之一,我們利用‘籃球賽事’為切入點(diǎn),生產(chǎn)制造大家都關(guān)心的、獨(dú)創(chuàng)具有不可復(fù)制性的源生內(nèi)容,形成傳播方面的核心價(jià)值。”張瀟說(shuō)。

玩轉(zhuǎn)線(xiàn)上“深關(guān)聯(lián)”

為了讓校園營(yíng)銷(xiāo)可持續(xù)發(fā)展,將品牌客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)事件快速精準(zhǔn)推送至高校學(xué)生面前,張瀟和團(tuán)隊(duì)們力圖搭建線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景,讓學(xué)生與品牌之間產(chǎn)生“深關(guān)聯(lián)”,幫助品牌與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。

在線(xiàn)上,主要是構(gòu)建文化與社交的傳播場(chǎng)景,增加傳播維度和廣度,為品牌吸引更多流量,增加品牌曝光量,針對(duì)不同參與人群打造內(nèi)容,精準(zhǔn)傳遞品牌定位,培養(yǎng)學(xué)生的品牌忠誠(chéng)度。在張瀟團(tuán)隊(duì)打造的展示矩陣中,REAL QUEEN為校園學(xué)生提供了一個(gè)展示的舞臺(tái),作為校園KOL的培養(yǎng)皿,幫助建立校園MCN矩陣,為品牌帶貨、品牌宣傳提供更多的便利;而出其不意系列節(jié)目,為品牌提供一個(gè)軟性植入的機(jī)會(huì),以校園KOL自編自導(dǎo)自演的形式,展示品牌產(chǎn)品,充分發(fā)揮校園學(xué)生的橫向影響力,擴(kuò)大品牌宣傳。這些動(dòng)作成績(jī)斐然,數(shù)據(jù)顯示,單次活動(dòng)10天PV就達(dá)70W+,參與學(xué)生人次突破17W。

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用線(xiàn)下場(chǎng)景留住“忠誠(chéng)度”

“只有構(gòu)建線(xiàn)上為客戶(hù)引流的有效渠道,同時(shí)為學(xué)生們搭建線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景,校園受眾群才會(huì)表現(xiàn)出極大的忠誠(chéng)度,兩者缺一不可。”在線(xiàn)下,張瀟團(tuán)隊(duì)不遺余力搭建運(yùn)動(dòng)與文化消費(fèi)場(chǎng)景,通過(guò)創(chuàng)造潮流帶動(dòng)校園客流,希望用更豐富的文化指向性,打造校園潮流的棲息地,拉近品牌與學(xué)生之間的距離,留住用戶(hù)的忠誠(chéng)度,給品牌帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。最具代表性的是“高校名人堂”和“潮九玩伍校園嘉年華”,以?shī)蕵?lè)+競(jìng)賽、明星+素人的方式,讓學(xué)生與品牌之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián),促進(jìn)品牌與學(xué)生互動(dòng),做到有效觸達(dá)。在未做其它大規(guī)模傳播的情況下,單場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)達(dá)到2000+,在新媒體段傳播總覆蓋量超過(guò)1.5億用戶(hù),微博閱讀量96w+,抖音曝光量達(dá)8750W+。

贏(yíng)者游戲:品效合一

“最終一定要協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品效合一,這才是品牌商們進(jìn)校園的核心訴求。”張瀟強(qiáng)調(diào)說(shuō)。國(guó)泰慧眾的團(tuán)隊(duì)們,通過(guò)校園MCN矩陣帶貨和校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的分銷(xiāo),充分實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。在校園MCN矩陣方面,借助球賽打造原生內(nèi)容,深度發(fā)掘校園中具有潛力的學(xué)生KOL,力圖構(gòu)建一個(gè)“賽事內(nèi)容-校園KOL-品牌客戶(hù)”的循環(huán)格局,“目前這些校園IP都飛快地成長(zhǎng)起來(lái),他們的傳播力量得到極大的釋放,而品牌客戶(hù)的參與、分發(fā),也讓這些KOL獲得更多的流量,實(shí)現(xiàn)了對(duì)校內(nèi)IP‘反哺’的過(guò)程。”

實(shí)現(xiàn)品效合一的另一個(gè)殺手锏,是張瀟團(tuán)隊(duì)打造的一支支“校園營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)紅隊(duì)”。通過(guò)多年的賽事運(yùn)營(yíng)積累,他們?cè)谌珖?guó)101所高校都建立了自己的校園分銷(xiāo)隊(duì)伍,幫助品牌進(jìn)行線(xiàn)下推廣和銷(xiāo)售。“校園營(yíng)銷(xiāo)只打雷不下雨是行不通的,我們必須讓合作的品牌方看見(jiàn)真正的營(yíng)銷(xiāo)效果——帶貨是最直接顯露營(yíng)銷(xiāo)底氣的方式。”張瀟說(shuō)。

當(dāng)校園品牌營(yíng)銷(xiāo)的痛點(diǎn)被一一戳破,立體合作的萬(wàn)能寶盒才完全被打開(kāi),卡爾美、踏尚地板、摩騰籃球等品牌紛紛入駐,中國(guó)移動(dòng)咪咕公司已經(jīng)與聯(lián)賽簽約,助推聯(lián)賽實(shí)現(xiàn)5G+真4K+VR超高清賽事直播,構(gòu)建“5G云觀(guān)眾” 全場(chǎng)景沉浸式體驗(yàn)服務(wù)。張瀟和團(tuán)隊(duì)們真正嘗到了“蕊有芬芳蜂自來(lái)”的甜頭。

2021年,對(duì)錨定校園,立足于學(xué)生群體這一目標(biāo)受眾的營(yíng)銷(xiāo)玩家們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的春天。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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