“一帶一路”倡議的持續(xù)深化，推動了西北地區(qū)文旅產業(yè)的蓬勃發(fā)展，國內旅游市場逐漸刮起了“西北風”，新疆等地成了酒店業(yè)的新熱點。在這樣的背景下，東呈集團旗下的國民優(yōu)選商旅酒店品牌——城市便捷酒店，憑借其前瞻性的戰(zhàn)略布局，早已在新疆市場扎根，并形成了強大的品牌影響力。特別是2017年開業(yè)的城市便捷酒店伊寧機場路上海城店，憑借其卓越的服務質量和經營業(yè)績，成為品牌在新疆的典范之一，持續(xù)為旅客提供優(yōu)質的住宿體驗，贏得了廣泛的口碑與認可。

打造高效走心團隊  老店煥發(fā)新活力

城市便捷酒店伊寧機場路上海城店，自開業(yè)至今已有八年歷程。面對硬件設施老化和團隊人員流失等挑戰(zhàn)，門店團隊并未氣餒，而是以積極姿態(tài)尋求突破。他們通過精心打造“走心團隊”，穩(wěn)固團隊基礎，保障服務品質，為門店注入了新的活力，確保了業(yè)績的穩(wěn)定與口碑的提升。

據了解，該店在打造“走心團隊”的過程中，采取了三項關鍵措施。首先，與加盟商深入溝通，確立了一套人員管理標準，為團隊運作提供了明確的指導和依據。其次，通過實施常態(tài)化的“優(yōu)勝劣汰大練兵”機制，圍繞淘汰與招募、前廳帶教、客服主管帶教等核心環(huán)節(jié)，構建了一套完善的行動準則，有效提升了團隊的整體戰(zhàn)斗力。最后，注重培養(yǎng)團隊成員間的共情意識，形成了強大的團隊凝聚力，倡導同事間互幫互助、共同進步。

自實施“走心團隊”管理方式以來，員工們普遍反映工作技能得到了提升，團隊氛圍更加融洽，如同一個大家庭。這種積極的變化不僅促進了門店業(yè)績的穩(wěn)步增長，還極大地提升了市場競爭力。同時，酒店也贏得了客戶的廣泛贊譽，在去哪兒、攜程等在線預訂平臺上獲得了極高的口碑評分和無數五星好評。這些成績充分證明了城市便捷酒店伊寧機場路上海城店在應對挑戰(zhàn)、提升服務質量方面的卓越能力。

會員營銷驅動發(fā)展 成就西北標桿門店

作為中國領先的連鎖酒店品牌，城市便捷酒店經過18年的穩(wěn)健發(fā)展，已構建起一套高效益、高回報、大規(guī)模的會員體系。每年，超過4000萬的會員選擇城市便捷酒店作為他們的住宿首選，充分證明了其品牌影響力和服務品質。城市便捷酒店伊寧機場路上海城店自2017年開業(yè)以來，不僅形成了獨特的“走心團隊”管理模式，還充分利用品牌成熟的會員體系，積極開展會員營銷，已成為新疆乃至西北地區(qū)同檔次酒店的典范，其業(yè)績和口碑均居于行業(yè)前列。

相關資料顯示，城市便捷酒店伊寧機場路上海城店以會員為核心，致力于提升門店入住率，并通過持續(xù)優(yōu)化會員服務，積極維護會員客戶。該門店通過電話回訪等方式，及時收集客戶反饋，不斷改進酒店產品和服務。據該門店數據統(tǒng)計，2024年一季度會員客戶平均占比再次創(chuàng)下歷史新高，穩(wěn)定且優(yōu)質的客源為門店帶來了卓越業(yè)績，也為投資人注入了信心。此外，酒店還深入挖掘周邊客戶，重點開發(fā)旅游客戶，通過提供點心、牛奶、兒童食品等增值服務，增強了客戶黏性，進一步提升了品牌口碑和市場競爭力。

在當前西北市場競爭日益加劇的環(huán)境下，城市便捷酒店旗下各門店通過高效的團隊協(xié)同與穩(wěn)固的會員營銷策略，顯著增強了自身的市場競爭力和品牌影響力。這些努力不僅為品牌的持續(xù)發(fā)展注入了強大的動力，同時也將促進西北酒店市場的長期穩(wěn)健和有序發(fā)展，讓中國人出門睡好一點。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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