近日,第135屆廣交會(huì)正火熱展開(kāi),本屆廣交會(huì)線下展現(xiàn)場(chǎng)每天人氣火爆,參展商與采購(gòu)商洽談交易繁忙。截至4月23日,已有來(lái)自213個(gè)國(guó)家和地區(qū)的156927名境外采購(gòu)商線下到會(huì),人數(shù)同比增長(zhǎng)21.2%。火熱的廣交會(huì)也帶動(dòng)了周邊酒店的業(yè)績(jī),廣州全城柏曼酒店連續(xù)3天綜合單房收益超415元,單日最高可超445元;多家門店連續(xù)滿房,全城單日最高綜合出租率可達(dá)95%以上。
關(guān)注客戶體驗(yàn),展館外延續(xù)暖心服務(wù)精神
客戶體驗(yàn)一直是柏曼酒店關(guān)注的焦點(diǎn),從客戶角度出發(fā),細(xì)節(jié)滿滿。諸如柏曼酒店廣州天河棠東地鐵站琶洲會(huì)展中心店提供大巴接送服務(wù),3輛大巴可承載超150人,為許多展商和客戶帶來(lái)了便捷的參展生活,也在住客心中留下了美好的回憶。還有考慮到天氣多變和炎熱的氣候,柏曼酒店廣州十三行西門口地鐵站店免費(fèi)派送手持風(fēng)扇、塑膠拖鞋等出行用具和物品;柏曼酒店廣州塔中大地鐵站琶洲會(huì)展店提供歡迎伴手禮和果盤等等,多家門店提供了更多暖心又韌性化化的服務(wù),收獲好評(píng)如潮。
深入展館前線,營(yíng)銷助力一線
為了進(jìn)一步助力門店的業(yè)績(jī),柏曼酒店還出動(dòng)伙伴們?nèi)サ綀?chǎng)館的各個(gè)角落,在場(chǎng)館內(nèi)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的展商進(jìn)行推廣。從他們忙碌的身影就可以看出,對(duì)于門店的營(yíng)銷助力真正落實(shí)到位。他們的熱情也感染了許多參展客戶,紛紛選擇入住柏曼酒店,為一線門店實(shí)時(shí)帶去了流量與收益。
柏曼酒店作為東呈集團(tuán)旗下中端酒店,美好的服務(wù)品質(zhì)從建立之初便打下了根基。走在行業(yè)的第9年,柏曼酒店逐漸打造出具有辨識(shí)度的品牌印記,在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)市場(chǎng),柏曼酒店十年如一日地以真誠(chéng),服務(wù)著大眾消費(fèi)者。如今柏曼3.0版本酒店更是從賓客入門開(kāi)始提升入住體驗(yàn),無(wú)論是空間布局、功能配置還是體驗(yàn)觸點(diǎn),都在不斷刷新住客對(duì)于柏曼品牌的認(rèn)知,更加觸動(dòng)消費(fèi)者的空間體驗(yàn)正在不斷創(chuàng)造。
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