近日,第135屆廣交會正火熱展開,本屆廣交會線下展現場每天人氣火爆,參展商與采購商洽談交易繁忙。截至4月23日,已有來自213個國家和地區(qū)的156927名境外采購商線下到會,人數同比增長21.2%?;馃岬膹V交會也帶動了周邊酒店的業(yè)績,廣州全城柏曼酒店連續(xù)3天綜合單房收益超415元,單日最高可超445元;多家門店連續(xù)滿房,全城單日最高綜合出租率可達95%以上。
關注客戶體驗,展館外延續(xù)暖心服務精神
客戶體驗一直是柏曼酒店關注的焦點,從客戶角度出發(fā),細節(jié)滿滿。諸如柏曼酒店廣州天河棠東地鐵站琶洲會展中心店提供大巴接送服務,3輛大巴可承載超150人,為許多展商和客戶帶來了便捷的參展生活,也在住客心中留下了美好的回憶。還有考慮到天氣多變和炎熱的氣候,柏曼酒店廣州十三行西門口地鐵站店免費派送手持風扇、塑膠拖鞋等出行用具和物品;柏曼酒店廣州塔中大地鐵站琶洲會展店提供歡迎伴手禮和果盤等等,多家門店提供了更多暖心又韌性化化的服務,收獲好評如潮。
深入展館前線,營銷助力一線
為了進一步助力門店的業(yè)績,柏曼酒店還出動伙伴們去到場館的各個角落,在場館內對來自全國各地的展商進行推廣。從他們忙碌的身影就可以看出,對于門店的營銷助力真正落實到位。他們的熱情也感染了許多參展客戶,紛紛選擇入住柏曼酒店,為一線門店實時帶去了流量與收益。
柏曼酒店作為東呈集團旗下中端酒店,美好的服務品質從建立之初便打下了根基。走在行業(yè)的第9年,柏曼酒店逐漸打造出具有辨識度的品牌印記,在面對激烈競爭的消費市場,柏曼酒店十年如一日地以真誠,服務著大眾消費者。如今柏曼3.0版本酒店更是從賓客入門開始提升入住體驗,無論是空間布局、功能配置還是體驗觸點,都在不斷刷新住客對于柏曼品牌的認知,更加觸動消費者的空間體驗正在不斷創(chuàng)造。
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