為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門加快構(gòu)建“大消?！惫ぷ鞲窬忠?，將消保工作融入公司經(jīng)營(yíng)全流程，2024年4月18日，平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司開展《高管一堂課》培訓(xùn)，分公司副總經(jīng)理金軒為全省高級(jí)管理人員針對(duì)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《銷售辦法》）進(jìn)行解讀。

《銷售辦法》共6章50條，將保險(xiǎn)銷售行為分為保險(xiǎn)銷售前行為、保險(xiǎn)銷售中行為和保險(xiǎn)銷售后行為三個(gè)階段，區(qū)分不同階段的特點(diǎn)，分別加以規(guī)制。

保險(xiǎn)銷售前行為管理，對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍、信息化系統(tǒng)、條款術(shù)語(yǔ)、信息披露、產(chǎn)品分類分級(jí)、銷售人員分級(jí)、銷售宣傳等進(jìn)行規(guī)制；保險(xiǎn)銷售中行為管理，要求保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)了解客戶并適當(dāng)銷售，禁止強(qiáng)制搭售和默認(rèn)勾選，在銷售時(shí)告知身份、相關(guān)事項(xiàng)，提示責(zé)任減輕和免除說(shuō)明等；保險(xiǎn)銷售后行為管理，對(duì)保單送達(dá)、回訪、長(zhǎng)期險(xiǎn)人員變更通知、人員變更后禁止行為、退保等提出要求。

通過(guò)學(xué)習(xí)《銷售辦法》，平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司全體高級(jí)管理人員深入了解了保險(xiǎn)銷售三個(gè)階段中應(yīng)遵循的規(guī)則和需履行的義務(wù)，加深了對(duì)《銷售辦法》的認(rèn)識(shí)和理解。

平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心，從消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，全面壓實(shí)消保工作主體責(zé)任，繼續(xù)積極落實(shí)消保工作各項(xiàng)要求，不斷建立健全銷售管理相關(guān)制度，構(gòu)筑金融安全防線，為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。

消息來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司

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