隨著酒店行業(yè)的迅猛復(fù)蘇，2023年國內(nèi)各大酒店集團紛紛曬出亮眼成績單，其中透露出一個明顯趨勢：行業(yè)巨頭們正加速布局中端酒店市場。在防疫政策調(diào)整后，酒店業(yè)成為恢復(fù)最快的行業(yè)之一，而中端酒店市場更是競爭激烈的熱點。與此同時消費者住宿品質(zhì)要求的提升，也進一步加劇了存量中端酒店市場的競爭激烈程度。

宜尚酒店長沙高鐵南站吾悅廣場店-外觀

在與同級別酒店的較量中，如何最大程度吸引顧客入住，成為連鎖中端酒店品牌的生存命題。在這一大背景下，宜尚酒店在長沙高鐵南站商圈的吾悅廣場店，憑借其卓越服務(wù)與創(chuàng)新營銷策略，在2024年1-3月月均客房綜合入住率突破100%，真正實現(xiàn)了一房難求的傲人戰(zhàn)績，成為該區(qū)域的佼佼者。這一業(yè)績不僅彰顯了酒店團隊的用心服務(wù)，更是對宜尚酒店品牌實力的有力印證。在激烈的市場競爭中，該酒店通過多維度創(chuàng)新舉措成功吸引客戶，展現(xiàn)了強大的市場競爭力，為品牌發(fā)展注入了新的活力。

宜尚酒店長沙高鐵南站吾悅廣場店-大堂

作為東呈集團旗下核心中端酒店品牌之一，宜尚酒店注重為賓客提供全方位的舒適體驗。酒店配套設(shè)施齊全，包括早餐廳、大堂吧、會議室、健身房和自助洗衣房等，滿足了賓客在旅途中的各種需求?？头績?nèi)設(shè)有中央空調(diào)、寬帶等設(shè)施，為賓客打造了一個溫馨舒適的住宿環(huán)境。與此同時，宜尚酒店長沙高鐵南站吾悅廣場店地理位置優(yōu)越，緊鄰長沙高鐵南站和長沙會展中心，交通極為便利。酒店周邊匯聚了眾多知名政企中心和高端品牌房企樓盤，為商務(wù)出差和旅游觀光提供了得天獨厚的條件。距離長沙的各大旅游景點和商業(yè)中心也僅咫尺之遙，為賓客的出行提供了極大的便利。

宜尚酒店長沙高鐵南站吾悅廣場店-客房

酒店結(jié)合自身高品質(zhì)特點和市場環(huán)境，制定了全面的發(fā)展策略。在線上渠道方面，通過增加客戶權(quán)益如延遲退房、免費升房等，提升線上曝光率，成功在美團和攜程等OTA旅游預(yù)訂平臺上在商圈排名名列前茅。在客戶服務(wù)上，從預(yù)定到退房，每一步都細(xì)致入微，如五分鐘內(nèi)致電客戶、添加微信提供個性化服務(wù)、提供當(dāng)?shù)靥厣榻B及客戶訴求反饋等，確保客戶需求得到滿足。此外，酒店還通過每日回訪、節(jié)假日問候及優(yōu)惠信息發(fā)送等方式，提高客戶粘性。增添增值服務(wù)進一步提升客戶滿意度，包括但不限于贈送早餐、免升房型、贈送果盤與下午茶等。

宜尚酒店長沙高鐵南站吾悅廣場店-餐廳

宜尚酒店自2014年誕生以來，便以其獨特的品牌理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)贏得了廣泛的市場認(rèn)可。截至目前，宜尚酒店全國有超400家在營門店，覆蓋全國27個省、138個城市。其強勢的布局和卓越的市場表現(xiàn)，為中檔酒店市場的發(fā)展注入了強勁的動力。未來，宜尚酒店將繼續(xù)堅持品牌的革新之路，不斷升級與完善品牌的產(chǎn)品力，為消費者提供更舒適更自在的旅居享受。

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