隨著酒店行業(yè)的迅猛復(fù)蘇，2023年國(guó)內(nèi)各大酒店集團(tuán)紛紛曬出亮眼成績(jī)單，其中透露出一個(gè)明顯趨勢(shì)：行業(yè)巨頭們正加速布局中端酒店市場(chǎng)。在防疫政策調(diào)整后，酒店業(yè)成為恢復(fù)最快的行業(yè)之一，而中端酒店市場(chǎng)更是競(jìng)爭(zhēng)激烈的熱點(diǎn)。與此同時(shí)消費(fèi)者住宿品質(zhì)要求的提升，也進(jìn)一步加劇了存量中端酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。

宜尚酒店長(zhǎng)沙高鐵南站吾悅廣場(chǎng)店-外觀(guān)

在與同級(jí)別酒店的較量中，如何最大程度吸引顧客入住，成為連鎖中端酒店品牌的生存命題。在這一大背景下，宜尚酒店在長(zhǎng)沙高鐵南站商圈的吾悅廣場(chǎng)店，憑借其卓越服務(wù)與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，在2024年1-3月月均客房綜合入住率突破100%，真正實(shí)現(xiàn)了一房難求的傲人戰(zhàn)績(jī)，成為該區(qū)域的佼佼者。這一業(yè)績(jī)不僅彰顯了酒店團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)，更是對(duì)宜尚酒店品牌實(shí)力的有力印證。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，該酒店通過(guò)多維度創(chuàng)新舉措成功吸引客戶(hù)，展現(xiàn)了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌發(fā)展注入了新的活力。

宜尚酒店長(zhǎng)沙高鐵南站吾悅廣場(chǎng)店-大堂

作為東呈集團(tuán)旗下核心中端酒店品牌之一，宜尚酒店注重為賓客提供全方位的舒適體驗(yàn)。酒店配套設(shè)施齊全，包括早餐廳、大堂吧、會(huì)議室、健身房和自助洗衣房等，滿(mǎn)足了賓客在旅途中的各種需求?？头?jī)?nèi)設(shè)有中央空調(diào)、寬帶等設(shè)施，為賓客打造了一個(gè)溫馨舒適的住宿環(huán)境。與此同時(shí)，宜尚酒店長(zhǎng)沙高鐵南站吾悅廣場(chǎng)店地理位置優(yōu)越，緊鄰長(zhǎng)沙高鐵南站和長(zhǎng)沙會(huì)展中心，交通極為便利。酒店周邊匯聚了眾多知名政企中心和高端品牌房企樓盤(pán)，為商務(wù)出差和旅游觀(guān)光提供了得天獨(dú)厚的條件。距離長(zhǎng)沙的各大旅游景點(diǎn)和商業(yè)中心也僅咫尺之遙，為賓客的出行提供了極大的便利。

宜尚酒店長(zhǎng)沙高鐵南站吾悅廣場(chǎng)店-客房

酒店結(jié)合自身高品質(zhì)特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，制定了全面的發(fā)展策略。在線(xiàn)上渠道方面，通過(guò)增加客戶(hù)權(quán)益如延遲退房、免費(fèi)升房等，提升線(xiàn)上曝光率，成功在美團(tuán)和攜程等OTA旅游預(yù)訂平臺(tái)上在商圈排名名列前茅。在客戶(hù)服務(wù)上，從預(yù)定到退房，每一步都細(xì)致入微，如五分鐘內(nèi)致電客戶(hù)、添加微信提供個(gè)性化服務(wù)、提供當(dāng)?shù)靥厣榻B及客戶(hù)訴求反饋等，確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足。此外，酒店還通過(guò)每日回訪(fǎng)、節(jié)假日問(wèn)候及優(yōu)惠信息發(fā)送等方式，提高客戶(hù)粘性。增添增值服務(wù)進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，包括但不限于贈(zèng)送早餐、免升房型、贈(zèng)送果盤(pán)與下午茶等。

宜尚酒店長(zhǎng)沙高鐵南站吾悅廣場(chǎng)店-餐廳

宜尚酒店自2014年誕生以來(lái)，便以其獨(dú)特的品牌理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。截至目前，宜尚酒店全國(guó)有超400家在營(yíng)門(mén)店，覆蓋全國(guó)27個(gè)省、138個(gè)城市。其強(qiáng)勢(shì)的布局和卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)，為中檔酒店市場(chǎng)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。未來(lái)，宜尚酒店將繼續(xù)堅(jiān)持品牌的革新之路，不斷升級(jí)與完善品牌的產(chǎn)品力，為消費(fèi)者提供更舒適更自在的旅居享受。

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