“積分還能兌信用卡還款券,這個貼心服務(wù)幫我省了不少錢”
“前段時間我用積分給爸媽兌了綜合體檢套餐,體檢結(jié)果出來后還有專業(yè)解讀和家庭醫(yī)生問診,我省心放心,爸媽也很高興”
體驗了平安銀行私人銀行的積分權(quán)益服務(wù)后,不少客戶直言超出預(yù)期。
積分是銀行業(yè)服務(wù)客戶的基礎(chǔ)權(quán)益,隨著客戶需求的多元化,積分的使用場景也面臨升級迭代。通過洞察客戶金融和非金融生活需求,平安銀行私人銀行去年底推出全積分專區(qū),通過提升可兌場景、打通金融服務(wù)、豐富活動體系,為客戶提供“省心、省時、省錢”的兌換體驗。
省心:五大品類兌換范圍,滿足客戶多維需求
平安銀行私人銀行近年來推進(jìn)客群精細(xì)化經(jīng)營,此次針對私財客戶打造全積分專區(qū),提供差異化的權(quán)益內(nèi)容配置,提升客戶體驗。
結(jié)合客戶“金融+生活”需求,平安銀行私人銀行打造了積分權(quán)益生態(tài),整合平安旗下各子公司資源優(yōu)勢,并通過外部品牌合作,優(yōu)選“金融場景、活動資格、權(quán)益服務(wù)、實物商品、生活卡券”五大品類服務(wù),滿足客戶醫(yī)療健康、商旅出行、生活禮遇等多維度需求,包括積分兌換體檢、機(jī)場接送機(jī)、3C新品搶購資格等活動。
此外,近日全積分專區(qū)還新上線了一款特別的產(chǎn)品—岳西翠蘭春茶。這款春茶產(chǎn)自安徽岳西撞鐘縣,是平安銀行私人銀行樂善優(yōu)選攜手撞鐘種養(yǎng)專業(yè)合作社推出的公益助農(nóng)產(chǎn)品,旨在幫助岳西好茶走出大山,破解春茶滯銷困境。
省錢:打通金融服務(wù),可兌信用卡還款券
平安銀行私人銀行發(fā)揮金融優(yōu)勢和數(shù)字化運(yùn)營能力,以積分權(quán)益打通金融服務(wù),推出積分兌信用卡還款券等服務(wù),可在客戶使用平安銀行借記卡還款時直接抵扣,拓寬積分兌換邊界。未來,平安銀行私人銀行還將推出貸款利息券等更豐富的金融服務(wù)。
省時:大牌產(chǎn)品100%積分兌
平安銀行私人銀行還圍繞“花積分”構(gòu)建了豐富多元的活動體系,推出“周三就兌了”活動,甄選大牌產(chǎn)品,每周一款好物推薦,100%積分兌。如,推出平安健康綜合體檢套餐等健康服務(wù)。此外,還推出了積分兌新機(jī)搶購資格的活動,解決客戶搶購難、費(fèi)時費(fèi)力的問題。
作為平安集團(tuán)服務(wù)高凈值客戶的重要平臺,平安銀行私人銀行依托平安“綜合金融+醫(yī)療健康”的生態(tài)優(yōu)勢,圍繞健康、教育、慈善等領(lǐng)域,構(gòu)建了高端醫(yī)養(yǎng)、慈善規(guī)劃等王牌權(quán)益和積分等基礎(chǔ)權(quán)益,構(gòu)建起差異化競爭優(yōu)勢,為客戶和社會創(chuàng)造專業(yè)價值。
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