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金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新規(guī)實(shí)施 盈美信科多舉措保障消費(fèi)者權(quán)益

來源:財(cái)訊網(wǎng)時(shí)間:2023-04-19 22:43:58

近年來,隨著監(jiān)管機(jī)制及法律法規(guī)的不斷完善,金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,金融市場秩序得到有序發(fā)展。3月1日起,中國銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》正式實(shí)施,《管理辦法》更加明確了消費(fèi)者的權(quán)利。盈美信科作為金融科技類平臺,充分發(fā)揮金融主力軍作用,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和提升金融服務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,并將其納入公司治理和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略之中,不斷完善升級消保服務(wù)工作體系。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不僅是金融科技平臺重點(diǎn)構(gòu)建的工作機(jī)制之一,也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)對金融科技平臺行為進(jìn)行監(jiān)管的重要內(nèi)容。盈美信科一直以保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益為己任,公司成立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),形成自上至下的管理體系。同時(shí),為幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,盈美信科在微信、微博、抖音等官方自媒體渠道,開設(shè)了多類別普及教育欄目,包括“財(cái)發(fā)現(xiàn)-消保G事本”、 “盈美信科DOU知道——消保系列視頻”等欄目。各類原創(chuàng)短視頻、條漫及文章共計(jì)200余篇,閱讀量達(dá)300萬人次。

盈美信科還通過組織“消費(fèi)者保護(hù)月”、“遏制反催收黑產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)宣傳月”、“金融反詐宣傳月”等各類主題活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年3月,盈美信科啟動(dòng)“315消保宣傳周”活動(dòng),圍繞金融消費(fèi)者關(guān)注的陌生二維碼掃碼、個(gè)人敏感信息、人臉識別、非法“代理維權(quán)”、租借信用卡、影響征信行為等熱點(diǎn)問題,以視頻展播的形式,幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防范和責(zé)任意識,抑制盲目投資沖動(dòng)和過度消費(fèi),遠(yuǎn)離詐騙等非法金融活動(dòng)。

與此同時(shí),為加強(qiáng)反詐防范宣傳,推動(dòng)警企溝通,盈美信科多次與北京刑偵總隊(duì)、反詐聯(lián)盟合作,開展“偵美聯(lián)動(dòng),反詐同行”,“警企聯(lián)動(dòng),共筑反詐戰(zhàn)線”等各類反詐宣傳活動(dòng),積極探索“反詐+消保”創(chuàng)新宣傳模式,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

據(jù)悉,盈美信科在今年2月21日剛剛完成了品牌煥新,由原“國美信科”煥新為“盈美信科”,煥新后,盈美信科以“數(shù)字金融科技”為戰(zhàn)略發(fā)展核心,秉持獨(dú)立發(fā)展、合規(guī)運(yùn)營的發(fā)展原則,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念,切實(shí)履行平臺企業(yè)社會(huì)責(zé)任,持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,提升客戶服務(wù)滿意度,幫助消費(fèi)者樹立正確金融消費(fèi)觀,維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,營造健康穩(wěn)定金融環(huán)境。

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