隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等金融科技技術(shù)在消費(fèi)金融深度應(yīng)用。越來(lái)越多的消費(fèi)金融公司將科技作為重要的戰(zhàn)略部署,并在科技人才吸引、核心系統(tǒng)升級(jí)上下功夫。就拿平安消費(fèi)金融來(lái)說(shuō),作為全國(guó)首家定位“科技+金融”的消費(fèi)金融公司,科技已成為平安消費(fèi)金融的重要推動(dòng)力。
平安消費(fèi)金融以 “科技+金融”為定位,自成立以來(lái)便始終高度重視金融科技的價(jià)值,并充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),為消費(fèi)者提供更加智能便捷的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉,平安消費(fèi)金融自主研發(fā)全套涵蓋消費(fèi)金融全業(yè)務(wù)流程、全生命周期的核心技術(shù)系統(tǒng),通過(guò)打造全線上消費(fèi)信貸產(chǎn)品體驗(yàn)、智能風(fēng)控、智能獲客的三大核心能力,形成了全智能化的線上無(wú)接觸消費(fèi)信貸服務(wù)。
具體來(lái)看,在消費(fèi)信貸產(chǎn)品方面,平安消費(fèi)金融推出了僅需簡(jiǎn)單四步即可完成全流程額度申請(qǐng)的“平安小橙花”。特別值得一提的是,“平安小橙花”作為平安消費(fèi)金融開(kāi)業(yè)后推出的首款產(chǎn)品,主打以“貸款+支付”為核心的智能錢(qián)包功能,讓信貸融入生活支付,打通主流支付工具,更可享受一定額度的小額消費(fèi)免息服務(wù),讓支付更加快捷。
為提供省心智能客戶服務(wù),在智能客服環(huán)節(jié),平安消費(fèi)金融搭建有智能客服平臺(tái),目前已累計(jì)為149萬(wàn)名客戶提供智能解決方案,每月服務(wù)客戶超2.5萬(wàn)名,客戶意圖識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)96.5%。不僅如此,平安消費(fèi)金融為把好消費(fèi)金融的風(fēng)控命門(mén),在風(fēng)控及貸后管理環(huán)節(jié)同樣以先進(jìn)金融科技賦能。經(jīng)了解,平安消費(fèi)金融搭建有基于云管端、全流程端到端的信息安全防護(hù)體系,而該安全防護(hù)體系能夠以毫秒級(jí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控。
平安消費(fèi)金融還將依托平安集團(tuán)科技力量和五大生態(tài)圈,切入消費(fèi)信貸場(chǎng)景,不斷夯實(shí)全場(chǎng)景“智能+”生態(tài)布局能力,構(gòu)建以場(chǎng)景為主的服務(wù)生態(tài),以持續(xù)提升金融服務(wù)水平,并推動(dòng)更多的信貸科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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