三年疫情,讓家居行業(yè)經(jīng)歷了一陣輾轉(zhuǎn)騰挪,既有因?yàn)?ldquo;房屋銷售成交降低”、“裝修需求延遲”下家居消費(fèi)的降低;也有疫情放緩后,幾輪消費(fèi)攀升。
疫情究竟為家居業(yè)帶來了什么?在今天看來,它更像是一潮海水,當(dāng)它褪去時(shí),才能看出誰的堤壩更堅(jiān)固。
擁有扎實(shí)堤壩的人,也獲得了來自大海的獎(jiǎng)賞,拿著被沖刷上岸的“珍寶”以及堤壩潰散同業(yè)者的“市場(chǎng)”,等待下一輪游戲。
那些挺過疫情的品牌究竟都做了什么?是否能夠?yàn)槲覀儙?ldquo;以不變應(yīng)萬變”的啟示,為下次不知道何時(shí)出現(xiàn)的“黑天鵝”做足準(zhǔn)備。
我們針對(duì)家居市場(chǎng)中“國(guó)際一線品牌”、“國(guó)內(nèi)一線品牌”做了2019年-2022年的相關(guān)調(diào)研,從疫情前到后疫情時(shí)代的相關(guān)品牌分析,我們發(fā)現(xiàn)其中,既有“穩(wěn)”,同時(shí)也有“變”——以“變”應(yīng)對(duì),但最終是以“穩(wěn)”求勝。
穩(wěn):品牌建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)
一個(gè)企業(yè)的品牌建設(shè)持續(xù)而漫長(zhǎng),而在品牌的社交媒體中,品牌在不同時(shí)期發(fā)表的內(nèi)容、關(guān)注的核心點(diǎn),蘊(yùn)藏著反映品牌建設(shè)進(jìn)程中最為敏銳的先決因素。 我們?cè)谘芯恐?,選擇諸多海外品牌,如“B&B”、“寶利豐”、“瑞族”等,縱觀其在華的相關(guān)自媒體表述。我們可以看到在2019年至今,其發(fā)表內(nèi)容幾近無變化,時(shí)刻圍繞著“生活”、“藝術(shù)”與“品牌價(jià)值”作為核心,也只有“B&B”提及過一次“疫情”,但更是以宏觀的角度描寫。
(圖文來自品牌社媒)
而對(duì)疫情提及較多的是“宜家”,緊跟疫情發(fā)文。雖然品牌反應(yīng)敏銳,但緊跟潮流與熱點(diǎn),一直是其商業(yè)特性下正常反應(yīng)。
(圖文來自宜家微博)
在國(guó)內(nèi)品牌中,同樣有著以上趨勢(shì),能夠看到諸如“歐派”、“索菲亞”等家居品牌,均循著戰(zhàn)略傳播主線在推進(jìn)。但也能夠發(fā)現(xiàn),在微博端其銷貨與活動(dòng)功能下降,轉(zhuǎn)而進(jìn)行品牌價(jià)值提升較多。
(圖文來自品牌社媒)
在雙微中,也能看到對(duì)于家居生活的關(guān)注更多。企業(yè)自媒體更多回歸于原初價(jià)值,而非營(yíng)銷屬性,這是近年來一大重要變化。
變:積極謀動(dòng),夯實(shí)自身
在疫情中,不變的是品牌戰(zhàn)略,考驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略定力,而積極謀動(dòng),更是考驗(yàn)企業(yè)智慧。 疫情下,轉(zhuǎn)危為機(jī),是企業(yè)的目標(biāo),無論是今年疫情還是在去年、前年,都能看到大量企業(yè)在各顯神通。 以顧家家居為例,顧家在疫情中制定了“十二億補(bǔ)貼經(jīng)銷商”計(jì)劃,其中6億款項(xiàng)緩解經(jīng)銷商壓力,3億補(bǔ)貼給零售市場(chǎng)進(jìn)攻,3億給了渠道擴(kuò)張。在這一規(guī)劃下,我們可以看到一條明確的行動(dòng)主線“穩(wěn)軍心、擴(kuò)銷售、結(jié)壁壘”。
(圖文來自網(wǎng)絡(luò))
除了在艱難時(shí)局中投資未來,也有勇于抓住疫情機(jī)遇的歐派,在國(guó)民對(duì)健康空前關(guān)注的當(dāng)下,開啟新的解決方案:健康廚房和凈醛衣柜,以應(yīng)對(duì)健康領(lǐng)域的相關(guān)隱患。
(圖文來自網(wǎng)絡(luò))
同時(shí),歐派在早先的疫情期間,推出高端定制市場(chǎng)品牌BAUNIS鉑尼思,在高端人群領(lǐng)域布局市場(chǎng),為企業(yè)的盈利與抗壓性再進(jìn)一步。
洞察與啟示:疫情是波動(dòng),品牌是永恒
疫情本質(zhì)上是一場(chǎng)考試,測(cè)試品牌的內(nèi)功深厚程度。 無論是從當(dāng)下的品牌調(diào)研結(jié)果,亦或是在近年來我們實(shí)際操盤的案例中,無一不在符合這一趨勢(shì)。在后續(xù)內(nèi)容中,我們也將分享一下木里木外等品牌的操盤中,品牌是如何達(dá)成在疫情期間逆勢(shì)上揚(yáng)。
我們看到國(guó)外一線品牌在疫情中的表現(xiàn),穩(wěn)定的品牌輸出背后,是對(duì)于品牌發(fā)展的自信。而透過其中,我們也能夠看到家居行業(yè)的底層邏輯:
疫情到來,市場(chǎng)依據(jù)穩(wěn)固,經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)和高凈值市場(chǎng)沒有重洗牌。這便是為何一線品牌紛紛穩(wěn)如泰山,因?yàn)槭袌?chǎng)需求的本質(zhì)沒有變。 即便如宜家面對(duì)疫情的態(tài)度,大量關(guān)于疫情內(nèi)容發(fā)布的背后,正是在強(qiáng)化自己“生活解決方案”的定位。 而我們反觀通過國(guó)內(nèi)品牌,能夠感受到:
機(jī)遇總是獎(jiǎng)勵(lì)有準(zhǔn)備的人,品牌也一樣。
未來:后疫情時(shí)代,下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)
“做品牌一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)入手,關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值”。
這句話背后,是為企業(yè)提醒,去找“更有分量”、“更有力量”的依據(jù),指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。 也就是說,去關(guān)注那些不變的事情,并利用好那些經(jīng)常變動(dòng)的事情。
前者是真理與大勢(shì),后者是機(jī)遇。 在國(guó)家消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)下,家居業(yè)下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)無論是“農(nóng)村發(fā)展”還是“非剛需房時(shí)代到來”,都是更加重要的契機(jī),指向一個(gè)高質(zhì)量、高價(jià)值純度的市場(chǎng)。
彼時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)可能完全會(huì)架空“量-價(jià)”體系,“便宜貨多”不再被人們關(guān)注,甚至“物美價(jià)廉”也不再是人們追求的焦點(diǎn)。
而,優(yōu)秀品牌所附加的價(jià)值,將永遠(yuǎn)是第一“銷售力”。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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