“在上海疫情防控最吃緊的關(guān)鍵階段，貴支部向本居民區(qū)提供免費短信平臺服務(wù)……貴支部的愛心服務(wù)為一線防疫人員筑起了安全屏障，為廣大市民群眾提供了生活保障，為我們堅決打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)增添了必勝的信心和有力的支撐!”

近日，創(chuàng)藍(lán)云智收到一封來自上海松江區(qū)中山街道中山苑居民區(qū)黨總支和居委會的感謝信，對創(chuàng)藍(lán)云智在本輪疫情防控中的表現(xiàn)和發(fā)揮的作用進(jìn)行了充分肯定和高度贊揚。

社區(qū)是抗疫的最前沿陣地，面對疫情反復(fù)，如何減少人員接觸、避免交叉感染、節(jié)省人力物力?這對“零接觸”提出了更高要求。在了解到中山苑不少上了年紀(jì)的居民不會使用智能手機(jī)，居委會與居民間的信息傳遞很難通過微信群完成，從而導(dǎo)致信息溝通不暢這一情況后，創(chuàng)藍(lán)云智黨支部主動提出為社區(qū)提供免費短信技術(shù)服務(wù)，助力社區(qū)抗疫工作由人海戰(zhàn)術(shù)向精準(zhǔn)、高效防控轉(zhuǎn)變。

為嚴(yán)守社區(qū)防線，落實疫情防控最后“一百米”，創(chuàng)藍(lán)云智黨支部第一時間成立了支援小組，全程協(xié)助中山苑社區(qū)發(fā)送防疫短信。服務(wù)運營部開辟了綠色通道、急事急辦，并聯(lián)合多個部門通力協(xié)作，在最短時間內(nèi)幫助社區(qū)完成了開戶激活、報備簽名、內(nèi)容測試等一系列流程;商業(yè)支撐部同事放棄休息時間完成了系統(tǒng)審核工作，并表示防疫義不容辭!

從提出需求到解決問題，創(chuàng)藍(lán)云智只用了短短半天時間，讓社區(qū)核酸檢測、物資保供、防疫宣傳等事項通過短信一一精準(zhǔn)通知到位，確保應(yīng)知盡知，高效觸達(dá)。這種貼心的服務(wù)舉措，獲得了社區(qū)和居民的點贊。

在目前復(fù)雜的疫情形勢下，及時準(zhǔn)確地向特定人員送達(dá)通知信息、全面生動地向群眾科普宣傳十分重要。以短信、5G消息為代表的信息化技術(shù)和產(chǎn)品，在科學(xué)防治的過程中，以其方便、及時等特點為社區(qū)防疫工作打開了新思路，增加了新工具，有促進(jìn)基層工作效率和服務(wù)能力大大提升，也為下階段其他各項工作的展開積攢了新經(jīng)驗、新模式。

自疫情以來，創(chuàng)藍(lán)云智主動履行企業(yè)社會責(zé)任，通過物資捐贈、志愿者服務(wù)等多舉措筑牢疫情防護(hù)屏障。未來，創(chuàng)藍(lán)云智將持續(xù)推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用于抗疫實踐，不斷助力提高抗疫效率，全力以赴戰(zhàn)“疫”到底，助力上海取得這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的全面勝利!

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