為深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)的要求,中國太保旗下中國太保壽險、中國太保產(chǎn)險、太平洋健康險上海分公司聯(lián)合虹口區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會、上海市消保委健康消費辦公室(以下簡稱“虹口區(qū)消保委”)、上海市銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心(以下簡稱“銀保調(diào)中心”)等多方力量,于3月9日正式啟動以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的消保教宣活動。本次活動旨在加強金融消保多領(lǐng)域合作,提升金融消保素養(yǎng),加強金融風(fēng)險防范,共筑金融消保新高地。

上海市消保委副秘書長寧海、上海市銀保調(diào)中心行政負(fù)責(zé)人夏筱莉受邀出席活動并致辭,虹口區(qū)消保委秘書長張兢、上海保險業(yè)同業(yè)公會副秘書長伍國良、上海市銀保調(diào)中心常務(wù)副主任汪鶇受邀見證。中國太保集團(tuán)消費者權(quán)益保護(hù)部總經(jīng)理李霞、中國太保壽險、中國太保產(chǎn)險、太平洋健康險首席服務(wù)官朱雪松、張渝、李潔卿共同參與本次活動。

黨建引領(lǐng)筑防線,金融消保啟新篇

中國太保壽險上海分公司攜手多方力量,積極探索“黨建+消保”深度融合新模式,各級體驗服務(wù)官充分發(fā)揮示范引領(lǐng),共同啟動金融消費者權(quán)益保護(hù)跨界聯(lián)建活動。這一活動是2023年中國太保上海消保示范區(qū)創(chuàng)建成果的延續(xù)和深化,更是金融消費者權(quán)益工作的新探索和新實踐。活動現(xiàn)場,中國太保壽險上海分公司與上海市消保委、同業(yè)公會、銀保調(diào)中心等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動了“2024年‘3·15’金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動”,彰顯了多方協(xié)同加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的決心和信心,也提供了堅實的組織保障。

消保改制二十年,回顧榮光展未來

正值消保委改制20周年之際,活動現(xiàn)場還開展了以“享權(quán)益,金融惠民,權(quán)益先行”為主題的論壇。主題論壇由銀保調(diào)中心汪鶇作為特邀主持人,與虹口區(qū)消保委、中國電信、雷允上北區(qū)、上海識裝和中國太保領(lǐng)導(dǎo)嘉賓,就消費變革、消費習(xí)慣變化等議題展開深入交流?，F(xiàn)場共同回顧了消保委改制二十年的輝煌歷程,嘉賓紛紛表示,消保委改制是消費者權(quán)益保護(hù)工作發(fā)展的重要里程碑,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)系政府和消費者的橋梁作用,發(fā)揮公平公正的社會監(jiān)督作用和整合消費維權(quán)資源的協(xié)調(diào)作用。依靠各方力量,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,為營造“誠信經(jīng)營、理性健康消費、依法維權(quán)、和諧有序”的消費環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn),更是成為行業(yè)進(jìn)步發(fā)展的助推器。

高管引領(lǐng)新風(fēng),共筑誠信金融生態(tài)

誠信是金融行業(yè)的立身之本,是金融機構(gòu)與客戶之間信任關(guān)系的橋梁。為加強誠信服務(wù)建設(shè),中國太保壽產(chǎn)健上海分公司總經(jīng)理共同簽署了誠信服務(wù)宣言。承諾將誠信服務(wù)全面融入公司的經(jīng)營全流程,從產(chǎn)品設(shè)計到銷售,再到理賠等各個環(huán)節(jié),將始終堅守誠信原則,確保客戶合法權(quán)益得到充分保障。后續(xù),中國太保壽險上海分公司也將始終秉持誠信理念,為金融行業(yè)的健康發(fā)展樹立新標(biāo)桿,讓金融服務(wù)更加便捷性、可得性和普惠性。

親子運動學(xué)金融,科技賦能防風(fēng)險

青少年群體是金融消費者的重要守護(hù)者,為加強青少年對金融消保的認(rèn)知,提升風(fēng)險防范意識,活動現(xiàn)場舉辦的金融消保運動會,吸引了眾多青少年及家庭成員積極參與?；顒蝇F(xiàn)場通過親子互動與科技互動的形式,將金融知識以寓教于樂的方式進(jìn)行傳遞,旨在引導(dǎo)青少年樹立正確的金融消費觀,增強自我保護(hù)意識。

現(xiàn)場還精心安排了AI創(chuàng)作環(huán)節(jié),青少年們在AI科技的輔助下,將金融安全知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意實踐。緊緊圍繞金融消費者的八大權(quán)利及真實案例,親手繪制金融安全主題畫作,將理論知識與創(chuàng)意相結(jié)合,進(jìn)一步加深了青少年群體對金融安全知識的理解,更為金融素養(yǎng)教育奠定了堅實基礎(chǔ)。

奏響消保之聲,服務(wù)官領(lǐng)航太保服務(wù)

消保示范區(qū)跨界聯(lián)建既是對金融消費模式多元聯(lián)動共治的探索,更是作為今年3·15消費者權(quán)益保護(hù)日的啟動儀式。太平洋壽險上海分公司總經(jīng)理朱景洲親自簽署誠信承諾書,為接下來為期一個月的315教宣活動拉開帷幕。

分公司將結(jié)合“太保服務(wù)”建設(shè)與自身經(jīng)營特點,緊密圍繞普及金融消費者八項基本權(quán)益、金融糾紛多元有效化解機制、強化“三適當(dāng)”原則、聚焦“一老一少一新”群體,持續(xù)開展“服務(wù)官話消保”、“以案說險”、“一起學(xué)消保”等線上+線下相結(jié)合的、多層次的教育宣傳活動。

展望未來中國太保壽險上海分公司將以“上海模式”的消保示范區(qū)為契機,繼續(xù)強化黨建引領(lǐng)的示范作用,將消保形式日常化、貫徹化、豐富化,堅決捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益。在快速變革的金融領(lǐng)域中,分公司積極探索應(yīng)用新技術(shù)、新方法,不斷提升消費者權(quán)益保護(hù)工作的專業(yè)性和實效性,將“太保服務(wù)”打造成為行業(yè)示范標(biāo)桿,以消費者權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點和落腳點,堅持長航主義,讓保險為廣大群眾帶來獲得感、安全感、幸福感。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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