近日,通聯(lián)支付聯(lián)合山東聊城郵政,為當(dāng)?shù)匚逯薮笏幍瓿晒ι暇€“智慧門(mén)店”服務(wù)方案,助力其實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)一收銀、資源引流等多元需求,從而構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力,推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展。
聊城五洲大藥店連鎖有限公司2002年創(chuàng)立,是專注于中西成藥類、中藥飲片及養(yǎng)生中藥類、健康食品類、個(gè)人護(hù)理品類、健康器材類等零售的連鎖藥店企業(yè)。立足聊城,輻射魯西,企業(yè)發(fā)展至今,已開(kāi)立170余家連鎖直營(yíng)門(mén)店,連鎖藥店在全市占有率位于前列。近年來(lái),隨著醫(yī)藥消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展,實(shí)體零售藥店對(duì)布局線上線下全渠道,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求與日俱增。作為曾獲評(píng)“中國(guó)藥品區(qū)縣零售市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)”的品牌藥店,五洲大藥店積極擁抱醫(yī)藥新零售,并由通聯(lián)支付為其打造智慧門(mén)店解決方案,助力其拓展線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo),增加獲客活客的方式與路徑,從而實(shí)現(xiàn)私域流量經(jīng)營(yíng),加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),激發(fā)全新增長(zhǎng)。
通聯(lián)支付智慧門(mén)店是面向零售、醫(yī)藥、酒店等不同行業(yè)的集團(tuán)型、連鎖型客戶提供的門(mén)店數(shù)字經(jīng)營(yíng)綜合解決方案,集會(huì)員管理、卡券營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)引流等功能于一體,整合電子會(huì)員、電子卡券、移動(dòng)收銀、微信商城、數(shù)字化分銷(xiāo)等產(chǎn)品服務(wù),為商戶數(shù)字升級(jí)經(jīng)營(yíng)管理賦能,通過(guò)將線下客流轉(zhuǎn)化成企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn),把門(mén)店打造成顧客流量連接器,利用互聯(lián)網(wǎng)工具和社交手段,以豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式,服務(wù)與經(jīng)營(yíng)顧客,從而增強(qiáng)顧客粘性,挖掘顧客潛在價(jià)值。智慧門(mén)店上線后,藥店將輕松打通線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo),升級(jí)“支付即核銷(xiāo)”服務(wù)體驗(yàn),并與郵政等機(jī)構(gòu)間進(jìn)行相互引流和資源整合,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
線上、線下一體化營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)半徑
通聯(lián)支付智慧門(mén)店針對(duì)藥店線上線下不同場(chǎng)景提供靈活豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具,幫助藥店全方位經(jīng)營(yíng)客戶流量。面向線下門(mén)店渠道,提供門(mén)店pos發(fā)券、消費(fèi)返券、導(dǎo)購(gòu)面對(duì)面發(fā)券等營(yíng)銷(xiāo)工具;面向線上零售渠道,提供公眾號(hào)商城領(lǐng)券、購(gòu)券、積分兌換,導(dǎo)購(gòu)分享H5營(yíng)銷(xiāo)鏈接等營(yíng)銷(xiāo)工具。此外,通過(guò)線上公眾號(hào)商城,顧客可隨時(shí)隨地了解到附近門(mén)店優(yōu)惠信息,線上領(lǐng)取線下消費(fèi),立享滿減優(yōu)惠。
引入郵政活動(dòng),助力門(mén)店獲客引流新升級(jí)
通聯(lián)支付聯(lián)合聊城郵政,將藥店170余家直營(yíng)門(mén)店納入郵政智慧場(chǎng)景建設(shè)合作商戶中,在門(mén)店消費(fèi)即可參與郵政消費(fèi)滿減活動(dòng),打造智慧消費(fèi)新場(chǎng)景。一方面,通過(guò)郵政豐富的消費(fèi)滿減、優(yōu)惠購(gòu)等活動(dòng),吸引郵政會(huì)員到店消費(fèi),幫助藥店引流;另一方面,郵政提供分層級(jí)權(quán)益營(yíng)銷(xiāo),轉(zhuǎn)換部分藥店會(huì)員成為郵政客戶,實(shí)現(xiàn)相互引流,雙方共贏。
智慧門(mén)店“一碼付”,消費(fèi)體驗(yàn)便捷高效
依托通聯(lián)智慧門(mén)店“一碼付”功能,顧客到店消費(fèi)時(shí),只需出示微信付款碼即可輕松完成“支付+核銷(xiāo)”,營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠“一碼”實(shí)現(xiàn)。在支付入口將散客轉(zhuǎn)化、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、郵政活動(dòng)一體完成,既優(yōu)化了顧客體驗(yàn),提升了營(yíng)銷(xiāo)效果,又滿足了藥店在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、獲客引流方面的業(yè)務(wù)訴求。
數(shù)字化讓企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在線化,顧客可打破時(shí)間、空間限制,更加輕松、便捷地獲得門(mén)店服務(wù),隨時(shí)隨地了解門(mén)店信息,建立更好的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)。未來(lái),通聯(lián)支付將堅(jiān)持以支付為依托,科技為驅(qū)動(dòng),深耕行業(yè)場(chǎng)景,以數(shù)字化的產(chǎn)品服務(wù)為抓手,聚焦企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全新發(fā)展需求,輸出金融科技服務(wù)能力,定制綜合解決方案,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),多方共贏,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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