“過去是談?wù)撘灰鏊接?,現(xiàn)在談?wù)撌侨绾巫龊盟接颉?rdquo; 從行業(yè)新風(fēng)口到經(jīng)營(yíng)必答題,餐飲“私域”迎來了全面大爆發(fā)。順著這波私域熱潮,市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)出餐企數(shù)字化升級(jí)的成功案例,讓長(zhǎng)期被平臺(tái)流量裹挾的餐飲品牌看到了希望。
惠商創(chuàng)展工作人員表示,線上線下多場(chǎng)景融合,用私域流量掌握“經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)”,已經(jīng)成為餐飲企業(yè)未來生存發(fā)展的行業(yè)共識(shí)。目前餐飲業(yè)的私域占比相對(duì)較低,發(fā)展?jié)摿薮?,商家?yīng)充分把握機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)私域的爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為領(lǐng)跑行業(yè)數(shù)字化解決方案的領(lǐng)頭羊,惠商創(chuàng)展一直在積極探索私域,成為眾多餐飲商家不可或缺的商業(yè)增長(zhǎng)伙伴。
全觸點(diǎn)引流 構(gòu)建全域經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
“流量焦慮”是疫情給餐飲等行業(yè)帶來的最大后遺癥?;萆虅?chuàng)展希望陪伴餐飲商家一起去建設(shè)屬于自己的經(jīng)營(yíng)陣地,依托餐飲場(chǎng)景的線上線下融合,流量及用戶的公私域聯(lián)動(dòng),幫助餐飲商家實(shí)現(xiàn)真正意義上的全域經(jīng)營(yíng)。
過去,顧客一直處于“吃完即走”的狀態(tài),餐飲商家很難與顧客建立可持續(xù)的關(guān)系,再次觸達(dá)需要支付額外費(fèi)用,惠商創(chuàng)展通過抖音mcn公域引流、線下門店鎖客引流、社區(qū)引流的全域引流,幫助商家建立自己的私域流量。如惠商創(chuàng)展百萬惠商達(dá)人計(jì)劃、抖音/快手同城生活等方式,能夠幫助餐館從全城引流,提高知名度和客戶觸達(dá)的能力,公域引流依托抖音mcn服務(wù),組織抖音達(dá)人,利用達(dá)人矩陣等方式多維度、多時(shí)間、多人次幫助餐飲商家進(jìn)行短視頻、達(dá)人探店、達(dá)人直播等多種方式,宣傳餐館,引導(dǎo)同城用戶到店體驗(yàn),并通過門店引導(dǎo)用戶到私域流量池,構(gòu)建商家全域經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額高速增長(zhǎng)
當(dāng)顧客沉淀到私域后,如何和顧客建立信任連接,并引導(dǎo)顧客再次到店消費(fèi),成了很多餐飲商家困擾的問題,現(xiàn)如今,通過惠商創(chuàng)展數(shù)字門店系統(tǒng)都能輕松解決。比如社區(qū)流量體現(xiàn)為老客戶的規(guī)模和復(fù)購頻率,惠商創(chuàng)展通過自營(yíng)外賣、活動(dòng)促銷等方式接觸社區(qū)客戶,通過積極參與社區(qū)群發(fā)紅包、發(fā)消費(fèi)券、曬菜品等多種方式,在門店所在社區(qū)保持一道長(zhǎng)期的、可持續(xù)的客戶接觸面,維系老客戶忠誠(chéng)度、促進(jìn)銷售。
此外,惠商創(chuàng)展數(shù)字門店系統(tǒng)可根據(jù)餐飲消費(fèi)不同場(chǎng)景需求,實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷,數(shù)字化精細(xì)運(yùn)營(yíng),如新顧客留存差,會(huì)員開卡率低?惠商創(chuàng)展的支付即會(huì)員能將大量新客戶留住并轉(zhuǎn)化,不同消費(fèi)金額可享受不同的消費(fèi)折扣,能夠幫助商家構(gòu)建從“昂貴新客”到“高價(jià)值熟客”的私域增長(zhǎng)路徑,從而形成業(yè)務(wù)全域、閉環(huán)、持續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步降本增效,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
惠商創(chuàng)展通過全觸點(diǎn)引流,構(gòu)建了餐飲商家私域流量,并通過私域流量的精細(xì)化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)商家營(yíng)業(yè)額的翻倍增長(zhǎng)。餐飲私域流量的時(shí)代已然到來,在風(fēng)口之上,餐飲商家要做的就是順勢(shì)而為,加入這場(chǎng)私域盛宴,讓私域流量成為發(fā)展的“新引擎”!
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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