隨著“健康中國2030”宏偉目標(biāo)的深化推進(jìn),大健康產(chǎn)業(yè)被視為未來醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的藍(lán)海。其中,女性健康由于其特殊性,越發(fā)引起國家和社會(huì)的關(guān)注。因?yàn)榕酝瑯痈冻鲂燎趧趧?dòng),但由于身體結(jié)構(gòu)不同,承擔(dān)了很多生理上帶來的不適。隨著女性對(duì)自身的人生價(jià)值和健康追求有了更為清晰的認(rèn)知,女性健康在大健康事業(yè)中的比重,將越來越大。
“‘健康中國2030’的規(guī)劃綱要是我們大健康事業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,這個(gè)綱要規(guī)劃的發(fā)布,確定了中國進(jìn)入大健康時(shí)代以后,各種健康項(xiàng)目就有了依托,也把全民健康放到了國家戰(zhàn)略的層面。婦安堂集團(tuán)緊跟國家的規(guī)劃和步伐去進(jìn)行各種健康產(chǎn)業(yè)的布局,才完成了現(xiàn)在的戰(zhàn)略格局。”作為婦科連鎖第一個(gè)吃螃蟹的人,婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長,著名大健康品牌婦安堂創(chuàng)始人何萬龍,有著比一般人更清醒、更理性的認(rèn)知。
婦安堂:做“健康中國”國家戰(zhàn)略的踐行者
何萬龍出生于山西省芮城縣一個(gè)貧窮的小山村,缺醫(yī)少藥的窘境,在其少年時(shí)期留下了不可磨滅的傷痕。但由于家庭條件不允許,他無力繼續(xù)學(xué)業(yè),很早就踏入了社會(huì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè),何萬龍有著不一樣的理解。何萬龍認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一種“被動(dòng)行為”,先是迫于生計(jì),想要改變自己,甚至是家族的命運(yùn),才會(huì)走上創(chuàng)業(yè)這一“不歸路”。
在創(chuàng)立“婦安堂”之前,何萬龍做過很多工作,但無一例外都和醫(yī)藥有關(guān)。長期的藥品銷售工作,使他和藥企走得很近,也和病人有了更多交流的機(jī)會(huì),最終使他確定了自己創(chuàng)業(yè)的方向——為廣大女性服務(wù),為基層的小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)助力。
從2017年“婦安堂”品牌初創(chuàng),到現(xiàn)在已經(jīng)有7個(gè)年頭,雖然中間微調(diào)過一些執(zhí)行策略,但創(chuàng)業(yè)的大方向始終沒變。
“在中國,女性承載著傳統(tǒng)、文化、家庭等諸多責(zé)任,其中最關(guān)鍵的是承載著健康的使命。健康的女性對(duì)于健康下一代的孕育、健康家庭的關(guān)愛、以及健康社會(huì)的發(fā)展都至關(guān)重要。女性健康在健康社會(huì)中扮演的重要角色不言而喻。”何萬龍這樣描述他對(duì)女性大健康事業(yè)的認(rèn)知。
婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長 何萬龍
資料顯示,婦安堂女性健康連鎖項(xiàng)目以基層門診為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)力量、媒體單位、女性健康產(chǎn)品、服務(wù)平臺(tái)等多項(xiàng)資源,為廣大女性提供女性健康知識(shí)宣傳、女性常見疾病防治、女性腫瘤篩查等服務(wù),切實(shí)提高女性健康水平及保健護(hù)理意識(shí)。同時(shí),促進(jìn)基層門診在女性健康方面的業(yè)務(wù)開展,使已經(jīng)開展女性健康項(xiàng)目的門診能開展更多項(xiàng)目,使不能或暫時(shí)未開展女性健康項(xiàng)目的門診能通過項(xiàng)目平臺(tái)進(jìn)入女性健康領(lǐng)域。
有了正確的方向和認(rèn)知,在2016年市場(chǎng)走訪、調(diào)研并初步規(guī)劃的基礎(chǔ)上,僅僅一年的時(shí)間,婦安堂牛刀小試,在全國八個(gè)省份布下500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),填補(bǔ)了國內(nèi)婦科機(jī)構(gòu)連鎖的空白。
隨后的2018年,婦安堂更是河出伏流,在全國十二個(gè)省份催開了1000多朵“加盟之花”。
2019年,在全國加盟店突破2000家的基礎(chǔ)上,男科/不孕不育項(xiàng)目正式開始運(yùn)營。
2020年雖然遇到了千年不遇的新冠疫情,婦安堂在董事長何萬龍的運(yùn)籌帷幄之下,以18個(gè)省份、3900家加盟店的成績(jī),為基層精準(zhǔn)醫(yī)療新婦科項(xiàng)目交上了一份堪稱完美的答卷。
因?yàn)闆]有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),摸著石頭過河的何萬龍?jiān)?020年的爆發(fā)之后,也洞察到了管理上的難把控和利潤低的現(xiàn)狀。痛定思痛,2021年,他大刀闊斧地改革,形成了從原有的市場(chǎng)層級(jí)代理機(jī)制,轉(zhuǎn)變?yōu)橹闭?、直管、直營的去層級(jí)化、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營新格局。
何萬龍深知,為更多的小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大女性的健康服務(wù),是婦安堂不變的宗旨;把重點(diǎn)放在疾病的預(yù)防、治療和保健,更是中國首家婦科加盟連鎖機(jī)構(gòu)的職責(zé)所在。
“女性健康是中國健康板塊的重要組成部分,都說‘女人能頂半邊天’,實(shí)際上,女人扮演著母親、女兒、妻子、家庭主婦等諸多角色,甚至在工作中也和男人平分秋色,這樣工作生活兼顧的角色,注定了女性的壓力更大,健康狀況也在每況俱下。這些都是巨大的市場(chǎng)需求,也是婦安堂的立足之本。但六年的實(shí)踐也證明,真正做好女性健康這件事,婦安堂還有很長的路要走。”何萬龍如是說。
教育+賦能:打造基層大健康產(chǎn)業(yè)的樣板和標(biāo)桿
隨著婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的成立,何萬龍肩上的擔(dān)子更重了。
“婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的成立,是為了容納更多的項(xiàng)目。因?yàn)榕越】悼蚣軆?nèi)包含的東西太多,一個(gè)公司無力覆蓋所有領(lǐng)域。我們初步的規(guī)劃是:婦安堂以婦科為主,芙安堂以產(chǎn)后康復(fù)、調(diào)經(jīng)為主,臻妃堂以女性私密養(yǎng)護(hù)為主,呂孝堂以康養(yǎng)為主。我們堅(jiān)信,利用集團(tuán)公司的資源和合作平臺(tái),打造一個(gè)基層大健康產(chǎn)業(yè)的樣板和標(biāo)桿,不是問題。”何萬龍這樣解釋成立集團(tuán)公司的初衷。
換言之,不管是最初的婦安堂婦科項(xiàng)目,還是現(xiàn)在的婦安堂集團(tuán)大健康項(xiàng)目,何萬龍都謹(jǐn)記“以女性健康為己任”的宗旨,深耕女性健康產(chǎn)業(yè)板塊和康養(yǎng)板塊,并依托婦安堂原有團(tuán)隊(duì),來進(jìn)行全國加盟店的管理服務(wù)和開發(fā)工作。
當(dāng)然,在大健康市場(chǎng)摸爬滾打了這么多年,何萬龍對(duì)于事業(yè)的發(fā)展也有了更清醒的認(rèn)識(shí),那就是:將更準(zhǔn)確選擇有意向在基層女性健康事業(yè)中發(fā)展的加盟店,寧缺毋濫,不追求表面的數(shù)字效果,腳踏實(shí)地,用日漸提高的服務(wù)質(zhì)量,和加盟店一起成長。
何萬龍也承認(rèn),雖然現(xiàn)在取得了一些成績(jī),但對(duì)照開始的預(yù)期,還是有一定差距。“因?yàn)槭袌?chǎng)需要不斷地去進(jìn)行項(xiàng)目升級(jí),模式升級(jí)及教育管理升級(jí)等,這都需要時(shí)間”。
既然核心還是“基層大健康”,一些具體問題的解決方案,何萬龍還是做到了心中有數(shù)。
“我們面對(duì)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括門診、診所、衛(wèi)生室等,商業(yè)經(jīng)營的意識(shí)比較薄弱,對(duì)于我們推行的連鎖加盟模式,開始比較難以接受。于是,我們進(jìn)行了艱難的前期推廣工作:先是細(xì)致描繪女性健康市場(chǎng)的前景,再對(duì)前期加盟的店鋪進(jìn)行深度幫扶,如安排專家老師上門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,經(jīng)過我們地不斷教育,一部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)先看到了收益,才逐漸吸引更多的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入到婦安堂的大家庭中來。”
聽起里好像水到渠成,其實(shí),真正的困難,都是何萬龍和伙伴們自己消化掉了。“很多老師要深入到廣東、廣西、重慶、四川、甘肅的大山里面去,當(dāng)時(shí)真像電視上演的,下了飛機(jī)坐動(dòng)車,坐完動(dòng)車轉(zhuǎn)汽車,輾轉(zhuǎn)幾千里,其中的辛苦難于言表”。
何萬龍?jiān)?023年臻妃堂創(chuàng)鑫啟航精訓(xùn)營上作主題演講。
在婦安堂成立之前,偏遠(yuǎn)農(nóng)村缺醫(yī)少藥的現(xiàn)象不是個(gè)例?;颊咭?yàn)椴荒芗皶r(shí)治療,小病拖成大病,輕癥變?yōu)橹匕Y。這些,何萬龍看在眼里,急在心上。再加上基層門診長期以來形成的惰性和慣性,使得婦安堂最初的推廣計(jì)劃遭遇很多波折。即使這樣,何萬龍沒有一絲動(dòng)搖,他明白,不僅患者需要教育,基層門診更需要塌下身子,從底層邏輯開始,進(jìn)行教育和幫扶。婦科連鎖,婦安堂是第一家,自然沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),而憑借這份大愛跌跌撞撞走來,婦安堂卻在一次次的教訓(xùn)上,積累了寶貴的運(yùn)營“財(cái)富”。
現(xiàn)在,雖然婦安堂已經(jīng)步入正軌,但何萬龍和伙伴們依然牢記企業(yè)的座右銘:創(chuàng)新和堅(jiān)持。在他看來,沒有模式、技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,就很難從固有的思維模式中脫身出來,鋪就一條越來越平坦的發(fā)展之路;路走對(duì)了,再加上堅(jiān)持不懈地努力,才能逢山開路、遇水搭橋,讓公司各大板塊齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)最初制定的“小目標(biāo)”。
“在整體的發(fā)展過程中,2020年至2022年是公司發(fā)展的新紀(jì)元,用直營模式,采取去層級(jí)化、擁抱互聯(lián)網(wǎng)等一系列的措施,力爭(zhēng)在三年內(nèi)加盟店的數(shù)量穩(wěn)定在5000家左右,并且?guī)头黾用说陮?shí)現(xiàn)營收和整體經(jīng)營的突破。在豐富項(xiàng)目的同時(shí),把女性健康的相關(guān)板塊繼續(xù)完善,讓更多女性能在婦安堂實(shí)現(xiàn)身心健康。”
勝利的信心來自運(yùn)籌帷幄。何萬龍躬身力行,篤行不怠,以大愛和責(zé)任凝聚磅礴力量,在女性健康領(lǐng)域,樹立起一桿飄揚(yáng)的旗幟。
如今,專為女性私密養(yǎng)護(hù)而誕生的品牌——臻妃堂,已于2022年底開始在全國范圍內(nèi)招募會(huì)員,并以各地區(qū)開放2-3家服務(wù)站的目標(biāo),幫助更多臻妃堂堂主走入創(chuàng)業(yè)快車道。
2023:努力打造全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)項(xiàng)目
在全民抗疫時(shí)期,大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了公眾強(qiáng)需求時(shí)代。同時(shí),在各種強(qiáng)身健體,提高免疫等觀念的普及下,人們?cè)诮】捣矫娴南M(fèi)比例也在上升,從根本上推動(dòng)了大健康產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和相關(guān)消費(fèi)的升級(jí)。在此背景下,由婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)傾力打造,面向一線基層門診的“全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)”項(xiàng)目,于2022年12月18日正式啟動(dòng)。這標(biāo)志著,婦安堂女性健康項(xiàng)目的升級(jí)形態(tài)(進(jìn)化形態(tài))已具雛形,婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總部業(yè)已成為區(qū)域健康品牌的塑造基地和縣區(qū)零投創(chuàng)業(yè)的最佳孵化平臺(tái)。
“全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)項(xiàng)目不同于已有的任何健康項(xiàng)目。首先我們確定了兩個(gè)大方向:以縣城為主要陣地,以總部、省、縣為主要構(gòu)架,輔以專職管理崗位;全國劃分大區(qū),省內(nèi)劃分市場(chǎng)部,形成穩(wěn)固、科學(xué)、高效的管理模型,實(shí)現(xiàn)政策落實(shí)迅速、通暢、充分、不打折扣,不受阻礙。其次,在此基礎(chǔ)上,先達(dá)到全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)2023年第一階段目標(biāo):形成以學(xué)術(shù)培訓(xùn)、門店運(yùn)營知識(shí)、個(gè)人IP打造方式、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、設(shè)備操作、產(chǎn)品使用、患者溝通技巧為主的加盟店培訓(xùn)體系;形成以健康知識(shí)講座、產(chǎn)品知識(shí)、優(yōu)勢(shì)宣講、典型案例分享等內(nèi)容為主的C端患者教育體系。最后,再層層落實(shí),穩(wěn)扎穩(wěn)打,繼而實(shí)現(xiàn)由總部主導(dǎo),通過培訓(xùn)加實(shí)操的方式,統(tǒng)一文案,統(tǒng)一操作,將加盟店打造成區(qū)域健康品牌,將縣域合伙人打造成縣域健康項(xiàng)目運(yùn)營專家的終極目標(biāo)。”對(duì)于今年的新項(xiàng)目,婦安堂健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長何萬龍胸有成竹。
婦安堂2023婦科項(xiàng)目基層運(yùn)營高峰論壇暨全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)線下首發(fā)式合影
在采訪中,何董事長重申,全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)項(xiàng)目堅(jiān)持女性健康項(xiàng)目重要地位不變,同時(shí),通過多項(xiàng)目運(yùn)營,為加盟店帶來更多客源和收入,為縣級(jí)合伙人帶來近、中、長期,大、中、小型相互補(bǔ)充的多途徑收入來源。
為此,公司總部制定了具體實(shí)施方案及配套工具。包括縣級(jí)、省級(jí)合伙人團(tuán)隊(duì)組建要點(diǎn),縣級(jí)市場(chǎng)開發(fā)要點(diǎn),加盟后兩大重點(diǎn)線上運(yùn)營版塊等系統(tǒng)籌劃。其中,“縣級(jí)合伙人當(dāng)?shù)貍€(gè)人IP打造計(jì)劃”是項(xiàng)目實(shí)施的首要目標(biāo),“快速產(chǎn)生第一筆收入”是項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。
除此之外,對(duì)加盟店的扶持也同步進(jìn)行。除了個(gè)人IP打造,短視頻引流,線下宣傳外,讓患者線上教育版塊成為推動(dòng)門店經(jīng)營,增加C端與B端鏈接粘性的重要途徑。并在患者心中,樹立品牌和產(chǎn)品意識(shí),形成首選婦安堂,首選全域健康會(huì)員店,首選平臺(tái)推薦產(chǎn)品的態(tài)勢(shì),以此達(dá)到門店銷售快,各級(jí)持續(xù)盈利,且門店持續(xù)追隨的良性循環(huán)。
據(jù)悉,全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)項(xiàng)目包括女性健康項(xiàng)目、鼻炎項(xiàng)目、骨健康項(xiàng)目、工廠店直供項(xiàng)目、肛腸健康項(xiàng)目、養(yǎng)老精膳項(xiàng)目、皮膚健康管理項(xiàng)目等七大板塊。涵蓋了百姓關(guān)心的主要健康領(lǐng)域,市場(chǎng)容量巨大,是后疫情時(shí)代0投資創(chuàng)業(yè)的首選品牌。
該項(xiàng)目力爭(zhēng)在3-5年內(nèi),形成一個(gè)覆蓋全國的大健康網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)“小病在門診,大病去醫(yī)院,康復(fù)回門診”的完美閉環(huán),打造屬于“婦安堂”的全域健康聯(lián)創(chuàng)平臺(tái),為“健康中國2030”宏偉目標(biāo)的深化推進(jìn),貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
結(jié)語
心態(tài)對(duì)了,工作就順了;方向?qū)α?,結(jié)果就對(duì)了。
正如何萬龍所言,婦安堂會(huì)堅(jiān)持服務(wù)于廣大基層女性,用更具有性價(jià)比的產(chǎn)品來服務(wù)基層門診的發(fā)展。
“其實(shí)這些年我也一直在不斷地學(xué)習(xí)、了解不同的行業(yè)和商業(yè)模式。對(duì)于我個(gè)人而言,能夠在中國大健康的事業(yè)發(fā)展過程中,貢獻(xiàn)出自己的一份力量;最終能幫扶基層健康機(jī)構(gòu)走上快速發(fā)展的道路;讓所有信任婦安堂、和婦安堂合作的企業(yè)和個(gè)人,都得到應(yīng)有的回報(bào),是我最想做的事情。”
的確,健康管理既具有人文性、科學(xué)性,又具有社會(huì)性、倫理性。而“健康中國2030”宏偉目標(biāo)的深化推進(jìn),凸顯出國家對(duì)維護(hù)國民健康的高度重視和堅(jiān)定決心,大健康產(chǎn)業(yè)即將步入蓬勃發(fā)展期,并已形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
相信伴隨女性經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的腳步,婦安堂在婦科及康養(yǎng)領(lǐng)域逐步形成預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、教育、科研的五駕馬車,不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)和管理升級(jí),并在發(fā)揮原有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善大健康產(chǎn)業(yè)鏈布局,協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌更廣泛的資源,早日成為女性健康大板塊的標(biāo)桿企業(yè),以順應(yīng)新時(shí)代女性的健康新要求和廣大女性對(duì)美好生活的新期待。
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