——寧波銀行上海分行積極開展“3·15”

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)

陽春三月，萬物復(fù)蘇，寧波銀行上海分行3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行中。3月15日上午，寧波銀行上海分行受邀參加由上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、解放日報(bào)社、上海12345市民服務(wù)熱線管理辦公室主辦的“提振消費(fèi)信心 共促消費(fèi)公平——2023年3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨上海消費(fèi)服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)”，寧波銀行上海分行副行長張棟彬出席活動(dòng)。

在外灘中央廣場，寧波銀行上海分行的員工積極向到場的廣大市民進(jìn)行金融知識(shí)的宣傳與普及，詳細(xì)介紹新規(guī)啟動(dòng)后消費(fèi)者有效維護(hù)自身八項(xiàng)基本權(quán)利的途徑，科普個(gè)人金融信息概念以及個(gè)人金融信息保護(hù)的重要性，講解理性消費(fèi)、適度貸款等內(nèi)容。針對老年客戶，從防范非法集資、防范養(yǎng)老領(lǐng)域的金融詐騙案例切入，強(qiáng)調(diào)面對電信詐騙，需要牢記“6個(gè)一律”、“8個(gè)凡是”，做到不聽不信不轉(zhuǎn)賬?；顒?dòng)現(xiàn)場，市民參與熱情高漲，宣傳教育氛圍濃厚，廣大市民不僅掌握了更多日常生活中需要的金融技能，也增進(jìn)了對寧波銀行上海分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)可。

同日上午，寧波銀行上海分行參加了由《新聞晨報(bào)》《社區(qū)晨報(bào)》和上海市消保委聯(lián)合主辦的“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)，上海市銀保監(jiān)局、上海市地方金融監(jiān)督管理局、上海市銀行同業(yè)公會(huì)及消保委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。

活動(dòng)以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、普及防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法集資和非法貸款、個(gè)人信息保護(hù)等為主要內(nèi)容，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性解決糾紛爭端。寧波銀行上海分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部及上海虹口支行員工在現(xiàn)場設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，用通俗易懂的方式解答消費(fèi)者關(guān)于銀行金融業(yè)務(wù)的各項(xiàng)疑問，運(yùn)用實(shí)際案例講解金融基本知識(shí)和非法金融廣告的識(shí)別方法，并分發(fā)宣傳資料，有效提升了金融知識(shí)普及推廣效果。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員還與虹口區(qū)嘉興路街道安丘居委會(huì)老年服務(wù)工作人員互留聯(lián)系方式，后續(xù)將聯(lián)合打造老年金融消保主題活動(dòng)，定期為老年人進(jìn)行現(xiàn)場授課，切實(shí)增強(qiáng)老年人群體金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，有效加強(qiáng)老年人群體權(quán)益保護(hù)，提升老年人群體防騙、識(shí)騙和應(yīng)騙能力，為社區(qū)老年人提供更貼心、更溫暖的金融服務(wù)。

寧波銀行上海分行始終高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的心聲，誠懇接受消費(fèi)者的建議，切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)。未來，寧波銀行上海分行將以此次“3·15”消費(fèi)者金融權(quán)益宣傳活動(dòng)為契機(jī)，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，努力打造誠信安全、健康和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，為推動(dòng)區(qū)域金融生態(tài)健康發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量!

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