為提升人民群眾滿意度和獲得感，營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，平安產(chǎn)險遼寧分公司（以下稱分公司），響應(yīng)遼寧銀保監(jiān)局的要求，多措并舉，積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周(以下稱宣傳周)活動。

門店陣地

發(fā)揮門店宣傳“陣地”作用，營造宣傳氛圍，全省69個營業(yè)網(wǎng)點均布置宣傳周的條幅、海報、電子屏，設(shè)立金融知識宣教專區(qū)，設(shè)立老年人等待區(qū)、專屬服務(wù)窗口，投放老年人防金融詐騙知識折頁，播放金融知識百科動畫片，張貼消費(fèi)風(fēng)險提示。

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高管參與

提高高管人員參與度，錄制“一把手講消保”金融消費(fèi)者八項權(quán)利普及視頻；組織開展“總經(jīng)理接待日”活動，讓高管人員深入門店，與消費(fèi)者面對面，傾聽消費(fèi)者聲音；由一把手親自開展誠信主題全員培訓(xùn)。

聚焦重點地區(qū)，重點人群

組織平安志愿者，聚焦重點地區(qū)，重點人群開展“五進(jìn)入”，普及金融常識和維權(quán)相關(guān)知識。分公司組織編寫針對老年人和針對大學(xué)生的防詐指南，制作了針對殘障人士的手語版的消保維權(quán)視頻，并且組織各分支機(jī)構(gòu)深入農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)，圍繞“一老一少一新”開展宣傳活動，幫助老年人、新市民解決數(shù)字鴻溝問題，針對年輕人普及合理借貸、理性消費(fèi)等金融知識，面向特殊人群開展金融服務(wù)舉措教育宣傳。

數(shù)字科技豐富宣傳形式

對線上VR消保金融知識展館進(jìn)行升級改造，豐富展館內(nèi)容資料，利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度。向金融消費(fèi)者開展多維度、專業(yè)化的保險知識宣教，使金融消費(fèi)者對金融保險有更全面、更深刻的認(rèn)識，幫助金融消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和維權(quán)意識。

依托教育示范基地

依托遼寧保險業(yè)金融知識教育示范基地，與遼寧省保險行業(yè)協(xié)會、遼寧省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心聯(lián)動開展宣傳周活動，計劃在3月16日開展針對新市民的遼寧保險業(yè)金融知識教育示范基地線上直播，計劃在3月17日，組織遼寧大學(xué)金融與貿(mào)易學(xué)院22級保險專業(yè)碩士研究生線下參觀遼寧保險業(yè)金融知識教育示范基地，并舉辦消保金融知識講座。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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