每位當(dāng)事人遇到難題時，都想找到一名優(yōu)質(zhì)、負(fù)責(zé)的律師幫忙解決。尤其在遇到復(fù)雜爭議時，更希望優(yōu)中選優(yōu)，找到把客戶利益放在第一位、值得信任的好律師。今天專訪的北京市康達律師事務(wù)所高級合伙人唐新波就是這樣一位用精細(xì)化服務(wù)贏得當(dāng)事人信賴的律師。不論是當(dāng)事人，還是同行同事，凡是接觸過唐新波律師的人，都對他的辦案能力、人品人格表示欽佩和折服。

社會需要法律，所以他站了出來

1992年取得律師資格到至今，唐新波律師已走過了30年的光景。在回首往事時，他依然有著曾經(jīng)的篤定，更有那份堅持初心的自豪。年少時，受電影電視劇的影響，律師這一守護正義、不畏強權(quán)的形象深深地刻在了唐新波律師的腦海里。在高考填報志愿時，他堅定選擇了經(jīng)濟法專業(yè)，希望可以當(dāng)一名法律從業(yè)者，實現(xiàn)曾經(jīng)的夢想。

大學(xué)畢業(yè)后，唐新波被分配到了政府機關(guān)，成為了一名公務(wù)員。但他從未放棄過律師夢，仍然自學(xué)法律知識，不停探索前行。1992年，唐新波順利通過了兩年一次的全國律師資格考試，成為了一名兼職律師。

想做好一名律師，光懂法律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。1993年，唐新波開始下海經(jīng)商辦企業(yè)，為他日后用商事思維多角度辦案打下了基礎(chǔ)。2000年，隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的法律糾紛開始出現(xiàn)。這時唐新波意識到，企業(yè)需要精細(xì)化的服務(wù)解決個性化利益沖突，國家也需要大量律師去化解社會矛盾。盡管生意做得風(fēng)生水起，但唐新波毅然選擇了棄商從“律”，成為了一位踐行家國責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)娜毬蓭?，實現(xiàn)了一直以來的職業(yè)追求。

唐新波來到康達律師事務(wù)所后，不斷提高自己的法律素養(yǎng)與務(wù)實技巧，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)高效、精細(xì)化服務(wù)的工作習(xí)慣。如今他已在職務(wù)犯罪、互聯(lián)網(wǎng)商事、集資型犯罪等刑事犯罪，以及包括民間借貸、基金以及不良資產(chǎn)處置在內(nèi)的民商事及金融法律業(yè)務(wù)等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，成為了一名刑民交叉業(yè)務(wù)專家。但他仍在不斷跳出舒適圈，朝向更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)開拓、奔襲，為的就是“只要國家和社會有需要時，就能挺身而出。為民解憂，守護公平正義”，做一名讓“黨和人民放心的”好律師。

律師職業(yè)是一項很艱苦的工作。委托人把他的事情交給律師的那一刻，不僅有委托費用，還有沉甸甸的責(zé)任。一件普通經(jīng)濟糾紛可能關(guān)系到一家企業(yè)的存亡，一樁刑事案件可能涉及一個人的生死，重大項目中的一個失誤就可能引發(fā)巨額索賠。律師需要抗住雙方當(dāng)事人之間的對抗性，處理好與委托人、法院的關(guān)系，實現(xiàn)法律效果的同時盡可能實現(xiàn)當(dāng)事人的預(yù)期利益。

唐新波律師說，有時候碰到棘手的案子，幾天都睡不好。“曾經(jīng)為了一個大案子，我們整個團隊熬了兩周，每天睡覺的時間都有3—4個小時，只要睜眼，就是在處理材料。”應(yīng)對高強度的工作是一名律師要掌控的基本素質(zhì)，唐新波律師早已養(yǎng)成隨時應(yīng)對突發(fā)情況的習(xí)慣。在他看來，委托人的需求是第一位的，自己的身體健康和其他的事情都排在后面。

精細(xì)化服務(wù)受客戶信任，堅持到底獲全勝

“客戶的信任是律師的生命。想要客戶信任你，就得拿出最專業(yè)的服務(wù)，讓客戶滿意。”唐新波律師介紹說，他接手辦理的案件，很多是法律關(guān)系復(fù)雜、法律適用疑難、解決周期長的案件。出于律師的使命感和責(zé)任心，會給這些客戶打造精細(xì)化的專屬服務(wù)內(nèi)容。告知當(dāng)事人詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、周期，以及可能達到的效果和風(fēng)險，爭取當(dāng)事人充分的信賴。

每次接受委托后，唐新波律師團隊會第一時間進行分工閱卷，把案件的事實、證據(jù)、法律問題等列出來，放在電子系統(tǒng)中，方便其他律師查閱、分析，合伙人們也可以對律師做出的標(biāo)注進行閱讀、把關(guān)。

唐新波律師辦公桌的抽屜里，放滿了厚厚的辦案工作報告。面對復(fù)雜案件，從開始接待客戶到最終結(jié)案，通話、會議等為客戶服務(wù)的環(huán)節(jié)都被事無巨細(xì)地記錄下來，時間精確到分秒，形成了完整的手冊。方便客戶隨時查閱，了解案件的進展和具體執(zhí)行情況。也能幫助唐新波團隊提升辦案效率和質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)。

在美籍華人科學(xué)家崔博士歸國投資反被告借款案中，唐新波團隊的精細(xì)化服務(wù)精神就起到了重要作用。作為海外高層次人才和領(lǐng)軍創(chuàng)業(yè)型人才，崔博士在治療乙肝藥物研發(fā)領(lǐng)域頗有成果，擁有重大發(fā)明和專利技術(shù)。2012年，他成立了一家合資公司，潛心從事乙肝新藥的研發(fā)。但沒想到卻被合作方將自己注入的投資款當(dāng)做借款，把他告上了法庭。

滿懷著研發(fā)激情的崔博士為此深受打擊，慕名而來找到了唐新波律師，希望借助法律武器為自己伸張正義。

為了最終打贏這場涉及多方利益、意義非凡的硬仗，唐律師團隊通宵到凌晨，不斷探討和剖析案件的證據(jù)和走向。作為主導(dǎo)律師，唐律師在工作中準(zhǔn)確地把握住案情重點和難點，充分圍繞委托人與原告不斷變化的需求進行維權(quán)，維護了委托人合法權(quán)益，沒有讓崔博士的研究心血白費。

在唐新波律師的指導(dǎo)下，團隊通過精細(xì)化服務(wù)手段，對該案件進行全面診斷及評價，找到了解決問題的突破口：崔博士已完成將知識產(chǎn)權(quán)手續(xù)完備并注入公司的義務(wù)，且合作方在起訴前長達六年的時間里未曾向崔博士主張過還款，因而本案應(yīng)該界定為投資法律關(guān)系而非借款法律關(guān)系。唐新波團隊律師扎實的專業(yè)功底和滿滿的正義感，取得了崔博士的充分信任，對庭前工作充分配合，為案件辦理起到非常關(guān)鍵的作用。

一次次挑燈夜戰(zhàn)，一個個不眠之夜。歷時兩年之久，該案經(jīng)過一審、二審和再審最終都得到了法院的支持，唐新波律師和他的團隊以勇往直前的付出換來了振奮人心的“回報”——崔博士收獲了勝訴判決。“謝謝唐新波團隊律師們對我的幫助，這讓我感受到了祖國法律的公平與正義。”崔博士說。

想服務(wù)好當(dāng)事人 必須團隊作戰(zhàn)

在被問到“如何堅持十年如一日做好精細(xì)化服務(wù)”時，唐新波律師表示，再優(yōu)秀的律師，個人的能力和精力也是有限的，而團隊作戰(zhàn)能更快更好地化解疑難。唐新波團隊把律所最優(yōu)秀的資源整合起來，為客戶組建了一支強有力的“律師團”隊伍，做好案件辦理、技術(shù)配置與后勤保障等多項工作，有計劃、有分工、有目的地為客戶提供精細(xì)化服務(wù)。

目前，唐新波律師團隊有4名資深合伙人、20多位優(yōu)秀律師。在團隊內(nèi)部有專業(yè)的考評系統(tǒng)，圍繞自我驅(qū)動、合作分享、專業(yè)精進三方面助力律師成長。自我驅(qū)動強調(diào)提升學(xué)習(xí)主動性，只有不斷更新法律知識并運用于案件中，才能辦好案件。合作分享指的是團隊協(xié)作需要配合默契、相互幫助，知識和經(jīng)驗共享，律師之間良性競爭、共同進步。專業(yè)精進則要求提升專業(yè)研究能力和執(zhí)業(yè)能力，掌握法條背后的立法精神，了解行業(yè)變化和趨勢，將指導(dǎo)性案件爛熟于心。

在唐新波律師的高標(biāo)準(zhǔn)要求下，團隊成員不僅做到了法律本身專業(yè)過硬，服務(wù)質(zhì)量也達到行業(yè)前列水平。“法律服務(wù)也是服務(wù)業(yè)，每個案件情況不同，客戶的訴求也是不一樣的。我們不僅要辦好案件，還要考慮整個過程中客戶的感受和體驗。在具體辦案時，根據(jù)不同客戶的性格、需求、場景來靈活把握服務(wù)策略，不放過每一個細(xì)節(jié)，真正做到精細(xì)化服務(wù)。”

想打造精英團隊，就一定要重視對青年律師的培養(yǎng)。做律師看似光鮮，干起來卻非常辛苦。行業(yè)性質(zhì)決定了律師必須把學(xué)習(xí)作為終身事業(yè)，不斷面對挑戰(zhàn)，稍慢一步都可能無法跟上團隊的腳步。

“不要著急，慢慢熬。”這是唐新波給年輕律師的一句忠告，“盡管有些年輕人業(yè)務(wù)很熟練，但對待案件的心態(tài)需要時間沉淀。成為一名60分的刑辯律師至少要5年才能磨練出來，而一名80分以上的律師至少要從業(yè)10年。當(dāng)大家一提到唐新波團隊的律師，有種天然的信任感，那我們的目的就達到了。

古人云：“人心齊，泰山移。一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬座山”。團隊的力量是最偉大的力量。唐新波律師團隊靠著盡心盡責(zé)、不負(fù)重托的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，多次獲得當(dāng)事人及家屬的感激和贊譽，收到了一面面承載著感謝的錦旗。“整個團隊齊心協(xié)力，真誠付出，辛勤耕耘，相信終會在法律服務(wù)道路上創(chuàng)造屬于自己的非凡成就。”唐新波律師說。

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