3月2日,寧波銀行上海分行數(shù)字員工“小寧”和人力資源部招聘專員共同主持了一場(chǎng)寧波銀行上海分行2023春招空宣會(huì)。此次空宣會(huì)是小寧與真人同屏互動(dòng)的首次嘗試,通過虛實(shí)結(jié)合、打破次元壁的線上直播形式,為寧波銀行上海分行各部門提供了渠道宣傳的新思路與新方法。
本次直播主要面向2023屆校招生,以新穎的直播方式讓學(xué)生感受到金融科技的魅力,增強(qiáng)招聘和宣傳效果。與此同時(shí),直播內(nèi)容設(shè)計(jì)方面也實(shí)現(xiàn)了四項(xiàng)創(chuàng)新:一是增加街頭隨采VCR,通過路人的視角展現(xiàn)普通人眼中的“銀行工作日常”,再由小寧和人力專員共同“在線辟謠”,還原真實(shí)的銀行工作環(huán)境;二是穿插草坪故事薈VCR,展示不同員工選擇加入寧波銀行上海分行的原因,并通過視頻展現(xiàn)了行內(nèi)明亮整潔的辦公環(huán)境,提高吸引力;三是設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),通過小寧和人力專員的“yes or no”游戲,生動(dòng)、全面地介紹了寧波銀行上海分行2023春季校園招聘的崗位,并附上內(nèi)推二維碼作為福利;四是設(shè)置答疑解惑環(huán)節(jié),由人力專員直面解答在預(yù)熱環(huán)節(jié)收集的問題,消除各類校招疑惑。整場(chǎng)直播通過小寧與人力專員實(shí)時(shí)互動(dòng)完成,以輕松、愉快的調(diào)性給觀眾帶來了一場(chǎng)新穎、有趣、有料的空宣直播。
本次空宣會(huì)共通過2個(gè)平臺(tái)和3個(gè)賬號(hào)同步直播,總觀看人數(shù)達(dá)28542人,總觀看人次達(dá)41896人次。直播過程中,數(shù)字人和真人同屏直播的新方式也激發(fā)了觀眾強(qiáng)烈的互動(dòng)熱情,短短30分鐘的直播中,觀看人數(shù)和人氣不斷上升,許多觀眾在直播結(jié)束時(shí)仍意猶未盡,紛紛詢問小寧下次上線直播的時(shí)間。
小寧作為寧波銀行上海分行打造的具有IP屬性的“人格型數(shù)字人”,可以被賦予不同的設(shè)定、造型、人設(shè),具有無限的可能性,在幫助寧波銀行擴(kuò)大受眾對(duì)品牌的認(rèn)知和認(rèn)可上發(fā)揮了重要的作用。例如在本次的招聘直播中,小寧作為寧波銀行上海分行的優(yōu)秀員工代表,被賦予了適當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)歷和飽滿人設(shè)。同時(shí),數(shù)字人和真人的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置,也將小寧的形象塑造得更加豐富立體,讓觀眾在看到她二次元數(shù)字人外在的同時(shí),也能接受她是有獨(dú)特性格和內(nèi)在的“普通人”。
擁抱數(shù)字時(shí)代,展望科技未來。寧波銀行上海分行將不斷拓展AI數(shù)字人的角色和能力,配合不同場(chǎng)景改變其定位和作用,讓數(shù)字人能夠更直接地和觀眾互動(dòng)、更廣泛地被大眾接受,打造更年輕、更鮮活、更具辨識(shí)度和記憶點(diǎn)的寧波銀行品牌形象。
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