突如其來的疫情打破了申城春日的平靜,為配合上海市防疫工作,浦東金橋區(qū)域多個(gè)小區(qū)實(shí)施封閉管控。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢,寧波銀行上海分行開展了服務(wù)金橋支行網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的“寧行金橋服務(wù)站”愛心活動(dòng),為周圍居民提供食物、生活用品等配送服務(wù),助力齊心抗疫。
寧波銀行上海分行員工通過積極對接周邊居民、社區(qū)和商家,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了社區(qū)、商家物資儲備相對充足,但配送力量緊缺的痛點(diǎn)。金橋支行主動(dòng)行動(dòng)起來,為周邊居民和防疫工作者提供物資配送服務(wù)。針對網(wǎng)絡(luò)購物有困難的老人等群體,還組織了語音服務(wù)群,設(shè)置專人協(xié)助遇到障礙的居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下單,幫助他們渡過難關(guān),為抗疫做出貢獻(xiàn)。
通過健康檢查,獲得“愛心配送員”資格的寧波銀行員工們,奔波于超市與小區(qū)指定投放點(diǎn)之間,得到了客戶一致贊揚(yáng)。在協(xié)助配送物資的同時(shí),寧波銀行上海分行還統(tǒng)一定制了“防疫禮包”,為有需求的市民和工作人員送上口罩、酒精、消毒液、創(chuàng)口貼等防疫物資。疫情防控期間許多客戶無法到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),寧波銀行的員工們通過多種渠道,在確保安全合規(guī)的前提下開展線上業(yè)務(wù),做好金融服務(wù)保障,將服務(wù)與關(guān)懷送到客戶身邊。理財(cái)經(jīng)理尹悅祺表示:“特殊時(shí)期我們都是守護(hù)上海的一份子,盡管寧行金橋服務(wù)站的工作很辛苦,但這是我們寧波銀行人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),我們更應(yīng)該向戰(zhàn)斗在一線的防疫工作者和齊心抗疫的廣大市民學(xué)習(xí)。”
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