北京時(shí)間1月7日9時(shí)5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震。地震發(fā)生后,中國(guó)平安迅速成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組,緊急啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),出臺(tái)多項(xiàng)應(yīng)急救援措施,開通理賠綠色通道及24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線,全力應(yīng)對(duì)此次地震災(zāi)情,積極開展救援理賠服務(wù)。
1月8日22:25,中國(guó)平安旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)完成首筆企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)預(yù)賠付100萬(wàn)元。截至目前,中國(guó)平安累計(jì)接到報(bào)案11筆,其中車險(xiǎn)報(bào)案累計(jì)9筆、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案累計(jì)2筆,損失房屋財(cái)產(chǎn)涉及40余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),已快速完成賠付、預(yù)賠付合計(jì)逾118萬(wàn)元。因當(dāng)?shù)亟煌巴ㄓ嵤茏?,具體損失情況及客具體損失情況及客戶排查工作仍在持續(xù)緊密進(jìn)行中。
據(jù)介紹,平安產(chǎn)險(xiǎn)西藏分公司前線“應(yīng)急救援黨員先鋒隊(duì)”一行10人,目前已抵達(dá)震源并搭建臨時(shí)理賠救援點(diǎn),竭盡全力為災(zāi)區(qū)提供快速理賠服務(wù);兩臺(tái)服務(wù)保障車及首批救援物資包括水、棉被、食物等已送往災(zāi)區(qū)。平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人已帶隊(duì)于1月8日趕赴災(zāi)區(qū),統(tǒng)籌調(diào)度資源、快速靠前指揮。
目前,中國(guó)平安旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)均已快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急處理小組,核實(shí)排查客戶情況,推出急難救援應(yīng)急服務(wù)舉措,開通快速理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。無(wú)論是否平安客戶,均可通過撥打中國(guó)平安24小時(shí)服務(wù)熱線95511,聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。
天災(zāi)無(wú)情,平安在你身邊!中國(guó)平安表示,公司堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,切實(shí)履行保險(xiǎn)保障天職,助力守護(hù)千家萬(wàn)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,是平安義不容辭的責(zé)任和天職。公司將密切關(guān)注后續(xù)災(zāi)情進(jìn)展,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,全力調(diào)集各方資源協(xié)助震區(qū)救援,持續(xù)排查客戶出險(xiǎn)情況,確保各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)和客戶關(guān)懷舉措落實(shí)到位。
稿件來(lái)源:平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司
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