在疫情與消費(fèi)趨勢的推動下，酒店不得不面臨轉(zhuǎn)型變革以保住生存。如今，數(shù)字化的重要性日益突顯，市場不僅是對酒店的產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營能力提出挑戰(zhàn)，還考驗(yàn)著酒店的數(shù)字化創(chuàng)新能力。近期從東呈集團(tuán)旗下不少門店頗為亮眼的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，東呈的數(shù)字化創(chuàng)新賦能確切為門店的經(jīng)營起到了事半功倍的作用。

其自成立以來，就持續(xù)投入數(shù)字化建設(shè)，持續(xù)驅(qū)動門店收益增長，降低門店運(yùn)營成本和提升門店客戶體驗(yàn)，齊頭并進(jìn)助力加盟門店在高不確定性和高挑戰(zhàn)性的經(jīng)營環(huán)境下?lián)碛谐錾慕?jīng)營表現(xiàn)。并且在今年的7月1日，東呈集團(tuán)向深交所主板遞交了招股說明書，正式啟動IPO。

智能收益管理--助力門店收益最大化

過去，傳統(tǒng)酒店的收益大多依靠內(nèi)部數(shù)據(jù)及少部分外部公開數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和預(yù)測，不僅會耗費(fèi)大量的搜索成本，還往往會出現(xiàn)時間偏差及認(rèn)知誤區(qū)，導(dǎo)致事倍功半。

針對這個痛點(diǎn)，作為行業(yè)中較早投入數(shù)字化建設(shè)的酒管平臺，東呈集團(tuán)在發(fā)展過程中一直探索如何通過數(shù)字化賦能門店實(shí)現(xiàn)收益提升，經(jīng)過長期打磨與迭代技術(shù)后，研發(fā)出智呈系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)智能化分析技術(shù)，打破內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)與外部行業(yè)數(shù)據(jù)的壁壘，通過“AI收益大腦”不斷自我學(xué)習(xí)自我進(jìn)化，助力門店更高效地進(jìn)行經(jīng)營決策。

在盈利模式中，定價很關(guān)鍵。東呈集團(tuán)聯(lián)通頭部OTA平臺打造出萬店收益模型，將商圈內(nèi)萬店收益情報賦能到單店，讓管理者全方位了解線上流量變化與同行競對情況，綜合各維度分析后給出定價反饋。據(jù)介紹，萬店收益模型會每小時自動刷新一次商圈內(nèi)競對的經(jīng)營動態(tài)及價格變化，幫助經(jīng)營者快速做出最佳決策，通過動態(tài)定價達(dá)到收益最大化，提升投資回報率。

在日常運(yùn)營上，智呈AI收益大腦除了能幫助門店在線動態(tài)監(jiān)測當(dāng)日房價、出租率及流量等各維度的實(shí)時表現(xiàn)，匯總每日經(jīng)營數(shù)據(jù)外，還可以通過一站分析過去及當(dāng)下的數(shù)據(jù)，進(jìn)行門店經(jīng)營復(fù)盤及對未來收益的評估和預(yù)測，讓管理者更輕松打理門店。

為使門店維持健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)，東呈集團(tuán)還在智呈上創(chuàng)建了指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警功能，在監(jiān)控門店實(shí)時經(jīng)營動態(tài)的基礎(chǔ)上，對未來2小時的經(jīng)營狀況作出干預(yù)，以及透過頭部OTA平臺數(shù)據(jù)的“情報”反饋，迅速抓取到平臺的活動資訊，及時提醒店長進(jìn)行房價調(diào)整。

當(dāng)門店出現(xiàn)客源流失情況時，系統(tǒng)也會精準(zhǔn)分析客流去處，通過智呈、釘釘多平臺即時推送預(yù)警消息，助力門店改善關(guān)鍵指標(biāo)，降低運(yùn)營風(fēng)險;而門店也可以在系統(tǒng)上選擇維度與競對進(jìn)行比較，知己知彼，把優(yōu)勢進(jìn)一步放大，將不足及時做出優(yōu)化，為旗下門店提升業(yè)績水平。

數(shù)字化分層精準(zhǔn)營銷--高效獲客有效留存

新店如何能快速占領(lǐng)商圈客源，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)快速滿房?立足智呈系統(tǒng)的“AI收益大腦”通過構(gòu)建流量模型，進(jìn)行市場流量趨勢和熱點(diǎn)的追蹤，并打通了頭部OTA后臺數(shù)據(jù)，根據(jù)門店自身及競對的經(jīng)營情況和動態(tài)，提供匹配的策略和具體營銷打法，力爭為門店實(shí)現(xiàn)流量輸送最大化，提高獲客效率，縮短爬坡期，快速進(jìn)入盈利狀態(tài)!

當(dāng)顧客入住后，如何能讓他產(chǎn)生復(fù)購?什么才是會員留存的正確營銷姿勢?東呈集團(tuán)打造的數(shù)字化體系，通過大數(shù)據(jù)倉庫和標(biāo)簽管理系統(tǒng)，記錄到店用戶的在線行為，洞察用戶屬性、行為和交易等數(shù)據(jù)，預(yù)測其對內(nèi)容的偏好以及承價區(qū)間，來對相同標(biāo)簽的用戶進(jìn)行智能化的圈群分組，清晰聚焦群體畫像，并利用智能匹配技術(shù)在合適的時間點(diǎn)，精準(zhǔn)營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行分層喚醒，讓流量轉(zhuǎn)化為真正的“留量”，實(shí)現(xiàn)會員價值最大化，從而降低門店獲客的成本和風(fēng)險。

此外，當(dāng)出現(xiàn)顧客增速緩慢或回頭客少的狀況，門店還可以透過系統(tǒng)對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷，設(shè)計盤活營銷方案，如通過針對性派發(fā)專屬定額優(yōu)惠券的方式，來拉近與用戶間的距離，增強(qiáng)好感，進(jìn)而提升復(fù)購;透過東呈后臺數(shù)據(jù)得知，這一權(quán)益受到了消費(fèi)者的普遍歡迎，也為門店達(dá)到了良好的推廣營銷效果。

東呈集團(tuán)投入戰(zhàn)略級資源，打造全面、高效的全要素綜合賦能的酒店管理平臺，在數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營管理、營銷輸客、投顧服務(wù)等環(huán)節(jié)為加盟門店提供更為有力的賦能支持，不斷優(yōu)化加盟生態(tài)，這樣不僅符合時代發(fā)展需求，更滿足了酒店連鎖化、品牌化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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