對于廣大企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者而言，想要成功取得世俗意義上的成功，開創(chuàng)屬于自身的事業(yè)，必須要找對創(chuàng)業(yè)方向，找對管理模式。今天，依靠“十字路口·2024中國創(chuàng)業(yè)者年度開篇演講”活動，小鐵自助臺球創(chuàng)始人陳孝欽，白小t創(chuàng)始人張勇，這兩位創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的“先驅(qū)者”，將會深入探討創(chuàng)業(yè)過程之中的各種“痛點”問題，為廣大創(chuàng)業(yè)者指引未來發(fā)展方向。

小鐵自助臺球創(chuàng)始人陳孝欽

洞悉客戶“痛點”，展現(xiàn)創(chuàng)新思維

在對話當(dāng)中，小鐵自助臺球創(chuàng)始人陳孝欽表示，“首先，感謝張總能夠參加此次開篇演講活動，這是我們的榮幸。聽說你在‘白小t’的過程當(dāng)中，遇到了一些運營方面的困難，請問你最后是如何克服的?”

張勇答道，“很簡單，在做‘白小t’之前，我的創(chuàng)業(yè)思路走入了一個誤區(qū)，這對創(chuàng)業(yè)者而言，確實是一個比較危險的信號。但后來通過洞悉客戶‘痛點’，我成功找到屬于自身的發(fā)展道路?！鄙頌橐幻杏掠兄\的創(chuàng)業(yè)家，張勇曾身著氣凝膠宇航服攀登珠穆朗瑪峰，只為提升品牌知名度?！鞍仔”剛剛問世便迅速售罄，入局服裝紅海殺出一條生路，從瀕臨崩盤到10億GM，成為了市場不可或缺的創(chuàng)新代表。

“確實如此，提前明白廣大客戶的所思、所想，是提高創(chuàng)業(yè)成功率的關(guān)鍵所在?！标愋J十分認(rèn)可張勇的想法。在創(chuàng)辦小鐵自助臺球的過程之中，陳孝欽經(jīng)歷了“三起三落”，但他聚焦客戶痛點，從“便利性”角度出發(fā)，成功解決了傳統(tǒng)球房成本高、管理難、服務(wù)不到位的痛點問題。

除此之外，陳孝欽立足于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，努力實現(xiàn)“降本增效”目標(biāo)，為小鐵自助臺球增添了不少創(chuàng)新功能。譬如說，私人訂制功能，可根據(jù)店長需求增加多種智能設(shè)備及娛樂項目，實現(xiàn)臺球+棋牌、臺球+茶室、等各種聯(lián)合業(yè)態(tài)。

發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，展現(xiàn)前瞻視野

“當(dāng)然，在了解痛點問題之后，我們還需要在技術(shù)研發(fā)方面做文章，真正取得一些領(lǐng)先全行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，才能逐步站穩(wěn)腳跟?！睆堄略趯υ捴斜硎尽?/p>

陳孝欽認(rèn)為，“你的做法值得學(xué)習(xí)與借鑒，展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)家的前瞻視野，應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)深入進行推廣。”小鐵自助臺球如今首創(chuàng)了3.0全屋智控技術(shù)，推動著臺球行業(yè)的革新，重新定義了無人自助臺球。除此之外，小鐵自助臺球還提供AI虛擬客服+真人互動客服，持續(xù)提升技術(shù)綜合水平。

最后，張勇總結(jié)道，“洞悉痛點，并提出解決方案，是創(chuàng)業(yè)者的必修課，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。”

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