“當(dāng)初書(shū)店工作人員進(jìn)入我們的教室做助考宣傳時(shí)，承諾考試‘包過(guò)’，然而我們每人交5500元后，書(shū)店并沒(méi)有兌現(xiàn)承諾。我們找書(shū)店要求解決問(wèn)題，書(shū)店一直以種種借口推脫。”10月23日記者接到漯河醫(yī)專學(xué)生投訴。

記者調(diào)查了解到，目前該校至少有100余名學(xué)生，除了該校學(xué)生，其他學(xué)校也有學(xué)生通過(guò)當(dāng)?shù)剡@家“李雪書(shū)店”報(bào)名考試自考本科。

學(xué)生在校內(nèi)報(bào)名校外機(jī)構(gòu)求“包過(guò)”考試，校方是否知情?校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何進(jìn)入學(xué)校甚至?xí)惩o(wú)阻進(jìn)到教室宣傳?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣傳的政策是否合法?校方如何維護(hù)學(xué)生們的合法權(quán)益，堵塞管理漏洞?記者針對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查采訪。

投訴：百余名學(xué)生每人繳納費(fèi)5500元求“包過(guò)”，書(shū)店承諾“泡湯”。

漯河醫(yī)專學(xué)生反映稱，2017年9月，該校護(hù)理系大一新生入校。10月份，“李雪書(shū)店”負(fù)責(zé)人利用學(xué)生晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)入教室對(duì)學(xué)生進(jìn)行助考自考本科宣傳，向?qū)W生承諾“包過(guò)”，并表示有“助考”政策可加17分，學(xué)生每科僅需考試43分即可及格，每人費(fèi)用為5500元，其中助考費(fèi)用為2550元。

在該書(shū)店進(jìn)班力薦下，該校先后有120余名學(xué)生通過(guò)“李雪書(shū)店”報(bào)考自考本科。

今年4月份，第一次文化課開(kāi)始考試，連著考試了兩門(mén)課的學(xué)生們意識(shí)到自己并得到?jīng)]有所謂的“助考”，后便聯(lián)系李雪書(shū)店的老師，被告知，因?yàn)槭±镎哂凶兓?ldquo;助考系統(tǒng)”暫時(shí)關(guān)閉，10月份方能重新開(kāi)啟。

8月，在學(xué)生與書(shū)店雙方進(jìn)行溝通的QQ群中，李雪書(shū)店發(fā)了一個(gè)文件：“2017級(jí)學(xué)生仍可以享受‘助考’，新生不可以’，并稱對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通助考的科目，予以“面授課”。

一晃到了10月20、21日學(xué)生開(kāi)始第二次考試，學(xué)生們并沒(méi)有見(jiàn)到所謂的老師的“面授課”。

廣大學(xué)生覺(jué)得自己受到了欺騙，便在群里找李雪書(shū)店老師詢問(wèn)，卻被以各種理由推托，部分學(xué)生到書(shū)店進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)，書(shū)店稱學(xué)生“聚眾鬧事”，學(xué)生們并沒(méi)得到一個(gè)解決方法。

校方：并不知情，盡快調(diào)查，積極協(xié)助處理

23日下午，記者到漯河醫(yī)采訪，該校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示并不清楚此事。后該負(fù)責(zé)人聯(lián)系了該校護(hù)理系領(lǐng)導(dǎo)后，稱系里已經(jīng)知道了此事，正在統(tǒng)計(jì)學(xué)生名單，統(tǒng)計(jì)后會(huì)盡快處理。

涉事書(shū)店：政策有變動(dòng)，可退部分費(fèi)用，后續(xù)任何事情都不管。

當(dāng)天下午，記者在漯河醫(yī)專采訪離開(kāi)不到十分鐘，便莫名接到自稱“李雪書(shū)店”負(fù)責(zé)人的電話，希望與記者面談。記者來(lái)到了位于漯河市泰山路彩虹橋南的這家書(shū)店后發(fā)現(xiàn)，被學(xué)生投訴的李雪書(shū)店的招牌是自考書(shū)店。

李雪向記者出具了一份A4紙打印的“河南招生辦公室關(guān)于我省自學(xué)考試過(guò)程性評(píng)價(jià)工作暫停接受新生注冊(cè)的說(shuō)明”，說(shuō)明顯示：“自2018年起過(guò)程性評(píng)價(jià)工作暫停新生注冊(cè)，2017年及以前在籍的考生可繼續(xù)學(xué)習(xí)。”說(shuō)明落款時(shí)間為2018年2月11日。

李雪向記者解釋該政策即為其宣傳的“助考政策”，因?yàn)檎咦儎?dòng)現(xiàn)在暫時(shí)不能開(kāi)通。2017年報(bào)考的這批學(xué)生因?yàn)闀r(shí)間原因當(dāng)年不能注冊(cè)學(xué)籍，所以該批學(xué)生屬于2018年的學(xué)生，并不屬于文件中指出的2017級(jí)考生。

李雪說(shuō)，為了幫助學(xué)生們考試過(guò)關(guān)，書(shū)店為學(xué)生安排“面授課”是花錢(qián)購(gòu)買課程在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通直播，但是很多學(xué)生都沒(méi)有看。而其當(dāng)時(shí)在班上宣傳承諾的“包過(guò)”，是指整個(gè)自考本考試的過(guò)關(guān)率，而不是每個(gè)學(xué)生都過(guò)關(guān)，還會(huì)存在掛科的現(xiàn)象。

該說(shuō)法當(dāng)即遭到了在場(chǎng)學(xué)生的反駁。“當(dāng)初宣傳傳達(dá)給同學(xué)們的信息就是只要其參加考試就包過(guò)關(guān)。而書(shū)店所謂的‘面授課’大部分學(xué)生并不知情，部分學(xué)生在網(wǎng)上看了直播后表示直播中的老師都是照著材料直接念答案，學(xué)生們因?yàn)闆](méi)有材料根本聽(tīng)不懂。書(shū)店所謂的‘助考’，我們也是此次考試后來(lái)才知道的。這個(gè)說(shuō)明材料的落款時(shí)間是今年2月，可我們一直沒(méi)接到書(shū)店通知。”學(xué)生一再提醒記者別被“繞進(jìn)去”。

學(xué)生同時(shí)表示：“助考加分和為安排授課根本就是兩碼事，何況，那些視頻大部分都是自己就可以在網(wǎng)上找到的。”

李雪稱如果不想接受“面授課”，便退換剩余未考科目的所有費(fèi)用(大約2900元)，后續(xù)書(shū)店任何事情都不再管。

對(duì)于李雪給出退還部分費(fèi)用解決方案，學(xué)生也表示沒(méi)法接受。“已經(jīng)考過(guò)的科目我們并沒(méi)有得到助考的幫助，為什么不可以退換費(fèi)用?我們也是信任書(shū)店，才通過(guò)書(shū)店報(bào)名的，如果后續(xù)不管我們了，我們?cè)趺崔k?”

漯河教育主管部門(mén)：過(guò)程性評(píng)價(jià)已暫停很長(zhǎng)時(shí)間，將關(guān)注學(xué)生退款問(wèn)題

針對(duì)此事，10月24日下午記者聯(lián)系漯河市招生辦公室自考科，該科室一位工作人員稱，過(guò)程性評(píng)價(jià)工作是學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、考試獲得分?jǐn)?shù)，一門(mén)課多少錢(qián)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接向省里申請(qǐng)的，市里并不了解。

學(xué)生們要求退還全部“助考費(fèi)用”遭拒絕，教育局是否會(huì)出面協(xié)調(diào)?該工作人員稱：“你給他分清楚誰(shuí)聽(tīng)課，誰(shuí)沒(méi)聽(tīng)課了嗎?這些只有他們書(shū)店知道，到底什么時(shí)候報(bào)考的學(xué)生能參加什么時(shí)候的不能參加，我也不清楚，等你了解了情況，你再打電話來(lái)問(wèn)。書(shū)店給之前我們聯(lián)系過(guò)了，說(shuō)如果省里一直不開(kāi)通網(wǎng)上聽(tīng)課，就開(kāi)始著手給學(xué)生退錢(qián)，如果有什么情況了我們?cè)龠M(jìn)行溝通。”在采訪中，該工作人員還對(duì)記者說(shuō)“你趕緊說(shuō)，我忙著呢!”

十幾分鐘后，該工作人員又給記者回電話表示：“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然和招生辦是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，但是不能不給學(xué)生們退錢(qián)，等這段時(shí)間忙完后，會(huì)詢問(wèn)事情的進(jìn)展情況，不能讓學(xué)生有意見(jiàn)，學(xué)生的利益不能受損害。”

疑惑：是誰(shuí)為涉事書(shū)店準(zhǔn)入大學(xué)教室搞宣傳開(kāi)了綠燈?

在采訪中漯河醫(yī)專的學(xué)生向記者透露，該校對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入限制十分嚴(yán)格，在校期間幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)社會(huì)上其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入校園宣傳。但令人不解的是，唯獨(dú)李雪書(shū)店竟然一路暢通利用晚自習(xí)進(jìn)班開(kāi)展助教宣傳活動(dòng)。

學(xué)生說(shuō)，有輔導(dǎo)員向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，只能報(bào)考專升本或者自學(xué)本科。雖然輔導(dǎo)員沒(méi)有指名道姓讓通過(guò)李雪書(shū)店報(bào)考，但實(shí)際上，能進(jìn)學(xué)校并進(jìn)入教室宣傳專升本或者自學(xué)本科的，除了李雪書(shū)店，并無(wú)他人。

前段，發(fā)現(xiàn)自己涉嫌被騙后，學(xué)生反映過(guò)，但老師說(shuō)都是他們自己不努力，不能怨書(shū)店。

此前，學(xué)生曾通過(guò)微博維權(quán)，但記者注意到部分維權(quán)微博已被刪除。問(wèn)及原因，學(xué)生稱“侵犯了書(shū)店隱私，雙方達(dá)成諒解”。刪除維權(quán)微博后，學(xué)生“真誠(chéng)”發(fā)布了一條“致歉”微博……

對(duì)于學(xué)生及公眾疑慮，24日上午，漯河醫(yī)專相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，學(xué)生及公眾的疑慮，也是他們調(diào)查的重點(diǎn)，會(huì)盡快向記者反饋調(diào)查結(jié)果。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)人員，將嚴(yán)肅追責(zé)。

目前， 此事正在進(jìn)一步解決中。

標(biāo)簽： 李雪書(shū)店