作為近年來銀行對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重頭戲，“交易銀行”模式正被越來越多國內(nèi)商業(yè)銀行引入并加以創(chuàng)新。中國證券報(bào)記者了解到，繼去年“小試牛刀”成立交易銀行事業(yè)部之后，平安銀行日前對(duì)交易銀行事業(yè)部進(jìn)行了新一輪的深度架構(gòu)調(diào)整。

平安銀行首席創(chuàng)新官兼交易銀行事業(yè)部總裁張?jiān)荚诮邮苤袊C券報(bào)記者專訪時(shí)表示，調(diào)整后的交易銀行事業(yè)部組織架構(gòu)下設(shè)了現(xiàn)金管理中心、貿(mào)易金融中心、跨境金融中心、平臺(tái)金融中心四個(gè)中心，這一新架構(gòu)將從“以產(chǎn)品為中心”的功能型組織轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的場景驅(qū)動(dòng)型敏捷組織。

激發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同“化學(xué)反應(yīng)”

繼去年將網(wǎng)絡(luò)金融、貿(mào)易金融和離岸金融三大事業(yè)部合并為交易銀行事業(yè)部后，近期平安銀行又對(duì)交易銀行進(jìn)行了新一輪架構(gòu)大調(diào)整。

張?jiān)冀榻B，在銀行過去傳統(tǒng)的公司業(yè)務(wù)體系下，會(huì)分成諸如貿(mào)易融資部、國際業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部等多個(gè)獨(dú)立的功能部門，各個(gè)業(yè)務(wù)部門完全按照其職能進(jìn)行切割劃分。這樣的體系下，銀行服務(wù)客戶的效率低下，銀行內(nèi)部的資源消耗也比較大。基于這個(gè)原因，平安銀行在去年把原貿(mào)易金融部、公司網(wǎng)絡(luò)金融部和離岸金融事業(yè)部合并，成立了交易銀行事業(yè)部。交易銀行部成立后一定程度上改變了各部門之間條塊分割、服務(wù)同一客戶和客群時(shí)缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的局面。但經(jīng)過去年一段時(shí)間的“試水”運(yùn)行，期待的業(yè)務(wù)協(xié)同的“化學(xué)反應(yīng)”并不理想，“內(nèi)部的職能并沒有細(xì)化，各部門有各自的客戶服務(wù)支持體系、各自的產(chǎn)品體系，服務(wù)效果并沒有更好地體現(xiàn)出來。”

“今年，我們總結(jié)過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以客戶為中心徹底做了一次架構(gòu)調(diào)整。”張?jiān)冀榻B，此次新的架構(gòu)改革，以客戶的基本需求為單位，平安銀行對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢對(duì)公業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度整合。比如把原來分布在國際業(yè)務(wù)部的貿(mào)易融資項(xiàng)下的內(nèi)容和原來人民幣在岸項(xiàng)下的貿(mào)易融資合成一個(gè)部門，主打供應(yīng)鏈;把原來與國際業(yè)務(wù)相關(guān)的現(xiàn)金管理、結(jié)算支付拆并到現(xiàn)在的現(xiàn)金管理中心去等。最終調(diào)整后的組織架構(gòu)下設(shè)四個(gè)業(yè)務(wù)中心，分別是現(xiàn)金管理中心、貿(mào)易金融中心、跨境金融中心、平臺(tái)金融中心。

張?jiān)急硎?，交易銀行事業(yè)部新的架構(gòu)更符合銀行以客戶為中心的戰(zhàn)略發(fā)展需求，從“以產(chǎn)品為中心”的功能型組織轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的場景驅(qū)動(dòng)型敏捷組織。這個(gè)全新部門不僅合并了傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，還為敏捷高效的金融服務(wù)準(zhǔn)備了一套堪稱五臟俱全的架構(gòu)：既有風(fēng)險(xiǎn)、科技團(tuán)隊(duì)的派駐，又有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的緊密內(nèi)嵌。它既是一個(gè)整合了以往所有傳統(tǒng)優(yōu)勢對(duì)公業(yè)務(wù)的部門，也是一個(gè)體系完備的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)和營銷中心。

打響交易銀行“四大戰(zhàn)役”

平安銀行此番對(duì)交易銀行架構(gòu)進(jìn)行深度調(diào)整，并不單純是對(duì)公業(yè)務(wù)層面的變化，而是整個(gè)平安銀行新戰(zhàn)略體系下的一次重要“落子”。

張?jiān)冀榻B，在平安銀行新的戰(zhàn)略體系中，交易銀行部具有重要的戰(zhàn)略地位，是銀行著重發(fā)力的“三大支柱”之一，將全面強(qiáng)化科技引領(lǐng)，構(gòu)建智能供應(yīng)鏈金融體系，打造領(lǐng)先同業(yè)的跨境金融品牌，做強(qiáng)現(xiàn)金管理和支付結(jié)算業(yè)務(wù)。并且，交易銀行是實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略的重要抓手，深度整合公司業(yè)務(wù)，打破過去各部門之間的條塊分割，對(duì)所有對(duì)公產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重新整合梳理，為對(duì)公業(yè)務(wù)的協(xié)同作戰(zhàn)設(shè)計(jì)管理體系、制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、提供產(chǎn)品和綜合服務(wù)解決方案。

對(duì)平安銀行而言，此次圍繞交易銀行進(jìn)行大規(guī)模的深度架構(gòu)調(diào)整，并非無的放矢。中國證券報(bào)記者了解到，針對(duì)交易銀行新架構(gòu)下的四個(gè)中心，平安銀行交易銀行事業(yè)部規(guī)劃了“四大戰(zhàn)役”，希望借此打造國內(nèi)第一的平安供應(yīng)鏈體系、國內(nèi)第一品牌的現(xiàn)金管理、國內(nèi)第一的平臺(tái)金融服務(wù)品牌與領(lǐng)先的跨境金融品牌。

在具體打法上，張?jiān)纪嘎?，在打造現(xiàn)金管理國內(nèi)第一品牌方面，交易銀行將以資產(chǎn)池為目標(biāo)，做一款新的產(chǎn)品，構(gòu)建集“存貸匯管”本外幣一體化新現(xiàn)金管理平臺(tái)，涵蓋單一客戶、集團(tuán)客戶、供應(yīng)鏈生態(tài)客戶，滿足內(nèi)、外部客戶“看得見、管得住、賺得多”的需求;在供應(yīng)鏈方面，以戰(zhàn)略客戶為中心，圍繞其上下游，打造國內(nèi)第一的供應(yīng)鏈金融品牌——“平安供應(yīng)鏈金融”，希望能夠打造本外幣一體化，集成現(xiàn)金管理能力的供應(yīng)鏈體系;在平臺(tái)金融服務(wù)品牌方面，將打造“口袋平臺(tái)”，其中既有面對(duì)企業(yè)用戶的口袋財(cái)務(wù)，也有面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客戶的賬戶服務(wù)體系，打造國內(nèi)第一的平臺(tái)金融服務(wù)品牌。

除了上述三個(gè)行業(yè)“第一”目標(biāo)外，在跨境金融品牌方面，平安銀行提出了“領(lǐng)先同業(yè)”的口號(hào)。張?jiān)急硎?，平安銀行擁有離岸金融服務(wù)牌照，在跨境金融服務(wù)方面具有天然優(yōu)勢，隨著現(xiàn)在境內(nèi)企業(yè)走出去，未來跨境的結(jié)算支付、投融資、發(fā)債等業(yè)務(wù)的需求量會(huì)越來越大。此外，他還透露，平安銀行香港分行即將對(duì)外開業(yè)，這對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)跨境金融服務(wù)能力、打造領(lǐng)先同業(yè)的跨境金融品牌都將產(chǎn)生極大助力。(記者 齊金釗)

標(biāo)簽： 平安銀行