中國網(wǎng)科技8月8日訊(記者 解絢)近日,“2023全國暑期消費(fèi)季”已正式啟動(dòng),作為商務(wù)部“2023消費(fèi)提振年”6大主題活動(dòng)之一,該活動(dòng)將持續(xù)至8月底。同時(shí),我們注意到,新的消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn),線上和線下消費(fèi)正在深度融合,各地多舉措促消費(fèi)共同開拓了新的內(nèi)需空間。
美團(tuán)研究院副院長厲基巍表示,暑期“承上啟下”,是觀察生活服務(wù)業(yè)的重要窗口。今年暑期,國內(nèi)生活服務(wù)業(yè)延續(xù)了上半年的強(qiáng)勁復(fù)蘇。市場相關(guān)方需緊貼用戶需求,深耕產(chǎn)品服務(wù),共創(chuàng)“又好又省”的市場環(huán)境,為消費(fèi)提振年的“下半場”開個(gè)好頭。
線上線下高效融合 多元消費(fèi)場景擴(kuò)內(nèi)需
“新店雖然開業(yè)時(shí)間不長,但月均成交額比老店提升在150%以上。”回想過去幾個(gè)月的門店業(yè)績,吳姮的臉上寫滿了笑意。而她所說的新店,是今年4月才剛剛開業(yè)的京東家電家居縣域體驗(yàn)店赤峰門店。
吳姮介紹說,京東家電家居縣域體驗(yàn)店赤峰門店按照客廳、廚房、陽臺、臥室、衛(wèi)浴等不同場景,聯(lián)動(dòng)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的家電家居產(chǎn)品,解決了產(chǎn)品陳列雜亂、對消費(fèi)者吸引力不足等問題。在這里,消費(fèi)者可以邊走邊沉浸式的體驗(yàn)感受不同場景的裝修風(fēng)格和產(chǎn)品組合,看得見、摸得著,還能親身體驗(yàn),更有利于新趨勢家電家居商品的展示與普及。
而在全國范圍內(nèi),短短4個(gè)月的時(shí)間,就已經(jīng)有75家京東家電家居縣域體驗(yàn)店“上線”。據(jù)京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年下半年,還有超130家門店“整裝待發(fā)”,即將迎來開業(yè)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微指出,數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈通過“數(shù)實(shí)融合”釋放數(shù)據(jù)要素暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的潛能,對降低倉儲、物流、支付等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本起到積極作用,為增強(qiáng)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力注入強(qiáng)勁新動(dòng)能。
近期,包括森泊水樂園、南京瑪雅海灘水公園在內(nèi),水上樂園迎來消費(fèi)高峰。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示,7月以來,江蘇“玩水”關(guān)鍵詞搜索量月環(huán)比增長324%;長三角地區(qū)借助湖泊、山地、峽谷等自然條件,電動(dòng)沖浪、山地漂流等潮流玩法不斷涌現(xiàn),7月以來,“水上電動(dòng)沖浪”搜索量月環(huán)比增長520%。
(電動(dòng)沖浪板受到年輕游客的歡迎受訪景區(qū)景區(qū)提供)
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年暑期,長三角地區(qū)數(shù)百家景區(qū)與美團(tuán)合作推出最低3折起的優(yōu)惠門票,為市民游客帶來“又好又省”的出游體驗(yàn)。美團(tuán)也將與旅游主體攜手,充分發(fā)揮生活服務(wù)平臺的數(shù)字化能力,助推三省一市旅游資源共享。
“最近是暑假和畢業(yè)季,學(xué)生、家庭類的顧客數(shù)量相對更多。”銀泰創(chuàng)意城相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,夏日消費(fèi)主打休閑和解壓,不同的客群也有各自的消費(fèi)偏好,比如家庭消費(fèi)更喜歡在銀泰7-9樓的餐廳吃飯、聊天,學(xué)生以及年輕人則樂于嘗鮮,在負(fù)一樓多個(gè)網(wǎng)紅小吃、奶茶店中打卡。
上述負(fù)責(zé)人介紹,銀泰創(chuàng)意城整個(gè)6月客流同比去年提升了近30%,奶茶飲品、火鍋烤肉、數(shù)碼、電影等品類的消費(fèi)都十分火熱,茶顏悅色一天賣出近2000杯,博納影院觀影人數(shù)相較5月份增加了36.7%。
“最近天氣熱,就帶孩子來商場里逛逛,買買衣服看看電影。”家住附近的陳女士向記者表示,銀泰創(chuàng)意城各個(gè)電梯旁都有很多休息區(qū),紙巾、消毒液等用品一應(yīng)俱全,“帶著孩子可以隨時(shí)休息下,還挺人性化的。”
數(shù)據(jù)顯示,自6月起,銀泰創(chuàng)意城暑期客流同比去年提升近30%,餐飲、電影等品類的消費(fèi)持續(xù)升溫;西安銀泰開元商城鐘樓店的客流同比提升120%,美妝銷售持續(xù)走高,另外兒童品類同比增幅50%以上。
在合肥銀泰中心,美妝等品類支持在指定時(shí)段(11:30-19:00)提供定時(shí)達(dá)服務(wù),商場周邊5公里范圍內(nèi),顧客在線上下單,商場將在2小時(shí)內(nèi)配送到指定位置。此外,銀泰開元商城客服中心的代客泊車服務(wù)也成為暑期顧客最滿意的服務(wù)內(nèi)容之一。
有專家指出,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)向線下延伸拓展,加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級,線上和線下的全面融合,消費(fèi)端與供應(yīng)鏈互為依托,共同推動(dòng)了中國的消費(fèi)新模式。
暑期促消費(fèi)政策頻出 各地多舉措拉動(dòng)消費(fèi)升溫
據(jù)發(fā)改委消息,今年上半年經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)、總體回升向好,內(nèi)需拉動(dòng)作用增強(qiáng),今年上半年內(nèi)需對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到110.8%,同比提高59.4個(gè)百分點(diǎn)。今年下半年,擴(kuò)大內(nèi)需還將有一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措。
例如,促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)“好上加好”,以暑期、中秋、國慶等假期為契機(jī),擴(kuò)大節(jié)假日消費(fèi);充分用好大運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等各類賽事活動(dòng),發(fā)展文化、體育消費(fèi)等。
近日,京東上線了“8·8北京體育消費(fèi)節(jié)”專場,覆蓋包括運(yùn)動(dòng)鞋服、體育健身、戶外裝備在內(nèi)的超400個(gè)運(yùn)動(dòng)品類,超3000家品牌參與。消費(fèi)者打開京東APP搜索“北京體育消費(fèi)節(jié)”即可進(jìn)入會(huì)場選購?;顒?dòng)期間,京東還將開展“線下嘉年華”活動(dòng),激發(fā)大眾夏日運(yùn)動(dòng)活力。
據(jù)美團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹,美團(tuán)休閑玩樂業(yè)務(wù)在暑期啟動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)的“潮流夜生活”主題活動(dòng),推出夜間聚會(huì)潮流玩樂5折特惠,線下攜手長沙、廈門、上海等地的休閑玩樂商家開展夜間潮流玩樂市集,拉動(dòng)區(qū)域夜間消費(fèi)增長。
暑期消費(fèi)火熱的同時(shí),武漢銀泰創(chuàng)意城也從新店、活動(dòng)、服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)一步提升消費(fèi)者的體驗(yàn),比如星巴克、哈根達(dá)斯、曉芙南、達(dá)美樂、安三胖等餐飲品牌將在暑期陸續(xù)開業(yè),繼續(xù)豐富消費(fèi)者的美食選擇。
(圖:暑假期間,銀泰創(chuàng)意城內(nèi)星巴克、曉芙南等不少新店陸續(xù)開業(yè))
另外,不少商家也在調(diào)整經(jīng)營策略,以做好暑期服務(wù)。
暑期以來,成都融創(chuàng)水世界持續(xù)排名當(dāng)?shù)?ldquo;盛夏避暑榜”第一,在用戶旺盛的游玩需求下,景區(qū)將閉園時(shí)間從18時(shí)延長至21時(shí),繼而又調(diào)整為22時(shí);銀泰開元商城與品牌聯(lián)合促銷,聯(lián)動(dòng)云閃付進(jìn)行了滿500減50元的助力活動(dòng);暑假期間,電腦、平板等品類通過京東一站式以舊換新可享至高補(bǔ)貼1000元;ubras將在8月18日至20日期間,參與有意思市集活動(dòng),呈現(xiàn)多元化限定產(chǎn)品,激發(fā)暑期消費(fèi)活力。