“當(dāng)初書店工作人員進入我們的教室做助考宣傳時,承諾考試‘包過’,然而我們每人交5500元后,書店并沒有兌現(xiàn)承諾。我們找書店要求解決問題,書店一直以種種借口推脫。”10月23日記者接到漯河醫(yī)專學(xué)生投訴。
記者調(diào)查了解到,目前該校至少有100余名學(xué)生,除了該校學(xué)生,其他學(xué)校也有學(xué)生通過當(dāng)?shù)剡@家“李雪書店”報名考試自考本科。
學(xué)生在校內(nèi)報名校外機構(gòu)求“包過”考試,校方是否知情?校外培訓(xùn)機構(gòu)如何進入學(xué)校甚至?xí)惩o阻進到教室宣傳?培訓(xùn)機構(gòu)所宣傳的政策是否合法?校方如何維護學(xué)生們的合法權(quán)益,堵塞管理漏洞?記者針對此事進行了調(diào)查采訪。
投訴:百余名學(xué)生每人繳納費5500元求“包過”,書店承諾“泡湯”。
漯河醫(yī)專學(xué)生反映稱,2017年9月,該校護理系大一新生入校。10月份,“李雪書店”負(fù)責(zé)人利用學(xué)生晚自習(xí)時間進入教室對學(xué)生進行助考自考本科宣傳,向?qū)W生承諾“包過”,并表示有“助考”政策可加17分,學(xué)生每科僅需考試43分即可及格,每人費用為5500元,其中助考費用為2550元。
在該書店進班力薦下,該校先后有120余名學(xué)生通過“李雪書店”報考自考本科。
今年4月份,第一次文化課開始考試,連著考試了兩門課的學(xué)生們意識到自己并得到?jīng)]有所謂的“助考”,后便聯(lián)系李雪書店的老師,被告知,因為省里政策有變化,“助考系統(tǒng)”暫時關(guān)閉,10月份方能重新開啟。
8月,在學(xué)生與書店雙方進行溝通的QQ群中,李雪書店發(fā)了一個文件:“2017級學(xué)生仍可以享受‘助考’,新生不可以’,并稱對于沒有開通助考的科目,予以“面授課”。
一晃到了10月20、21日學(xué)生開始第二次考試,學(xué)生們并沒有見到所謂的老師的“面授課”。
廣大學(xué)生覺得自己受到了欺騙,便在群里找李雪書店老師詢問,卻被以各種理由推托,部分學(xué)生到書店進行詢問時,書店稱學(xué)生“聚眾鬧事”,學(xué)生們并沒得到一個解決方法。
校方:并不知情,盡快調(diào)查,積極協(xié)助處理
23日下午,記者到漯河醫(yī)采訪,該校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示并不清楚此事。后該負(fù)責(zé)人聯(lián)系了該校護理系領(lǐng)導(dǎo)后,稱系里已經(jīng)知道了此事,正在統(tǒng)計學(xué)生名單,統(tǒng)計后會盡快處理。
涉事書店:政策有變動,可退部分費用,后續(xù)任何事情都不管。
當(dāng)天下午,記者在漯河醫(yī)專采訪離開不到十分鐘,便莫名接到自稱“李雪書店”負(fù)責(zé)人的電話,希望與記者面談。記者來到了位于漯河市泰山路彩虹橋南的這家書店后發(fā)現(xiàn),被學(xué)生投訴的李雪書店的招牌是自考書店。
李雪向記者出具了一份A4紙打印的“河南招生辦公室關(guān)于我省自學(xué)考試過程性評價工作暫停接受新生注冊的說明”,說明顯示:“自2018年起過程性評價工作暫停新生注冊,2017年及以前在籍的考生可繼續(xù)學(xué)習(xí)。”說明落款時間為2018年2月11日。
李雪向記者解釋該政策即為其宣傳的“助考政策”,因為政策變動現(xiàn)在暫時不能開通。2017年報考的這批學(xué)生因為時間原因當(dāng)年不能注冊學(xué)籍,所以該批學(xué)生屬于2018年的學(xué)生,并不屬于文件中指出的2017級考生。
李雪說,為了幫助學(xué)生們考試過關(guān),書店為學(xué)生安排“面授課”是花錢購買課程在網(wǎng)絡(luò)上開通直播,但是很多學(xué)生都沒有看。而其當(dāng)時在班上宣傳承諾的“包過”,是指整個自考本考試的過關(guān)率,而不是每個學(xué)生都過關(guān),還會存在掛科的現(xiàn)象。
該說法當(dāng)即遭到了在場學(xué)生的反駁。“當(dāng)初宣傳傳達給同學(xué)們的信息就是只要其參加考試就包過關(guān)。而書店所謂的‘面授課’大部分學(xué)生并不知情,部分學(xué)生在網(wǎng)上看了直播后表示直播中的老師都是照著材料直接念答案,學(xué)生們因為沒有材料根本聽不懂。書店所謂的‘助考’,我們也是此次考試后來才知道的。這個說明材料的落款時間是今年2月,可我們一直沒接到書店通知。”學(xué)生一再提醒記者別被“繞進去”。
學(xué)生同時表示:“助考加分和為安排授課根本就是兩碼事,何況,那些視頻大部分都是自己就可以在網(wǎng)上找到的。”
李雪稱如果不想接受“面授課”,便退換剩余未考科目的所有費用(大約2900元),后續(xù)書店任何事情都不再管。
對于李雪給出退還部分費用解決方案,學(xué)生也表示沒法接受。“已經(jīng)考過的科目我們并沒有得到助考的幫助,為什么不可以退換費用?我們也是信任書店,才通過書店報名的,如果后續(xù)不管我們了,我們怎么辦?”
漯河教育主管部門:過程性評價已暫停很長時間,將關(guān)注學(xué)生退款問題
針對此事,10月24日下午記者聯(lián)系漯河市招生辦公室自考科,該科室一位工作人員稱,過程性評價工作是學(xué)生們通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)、聽課、考試獲得分?jǐn)?shù),一門課多少錢是培訓(xùn)機構(gòu)直接向省里申請的,市里并不了解。
學(xué)生們要求退還全部“助考費用”遭拒絕,教育局是否會出面協(xié)調(diào)?該工作人員稱:“你給他分清楚誰聽課,誰沒聽課了嗎?這些只有他們書店知道,到底什么時候報考的學(xué)生能參加什么時候的不能參加,我也不清楚,等你了解了情況,你再打電話來問。書店給之前我們聯(lián)系過了,說如果省里一直不開通網(wǎng)上聽課,就開始著手給學(xué)生退錢,如果有什么情況了我們再進行溝通。”在采訪中,該工作人員還對記者說“你趕緊說,我忙著呢!”
十幾分鐘后,該工作人員又給記者回電話表示:“培訓(xùn)機構(gòu)雖然和招生辦是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系,但是不能不給學(xué)生們退錢,等這段時間忙完后,會詢問事情的進展情況,不能讓學(xué)生有意見,學(xué)生的利益不能受損害。”
疑惑:是誰為涉事書店準(zhǔn)入大學(xué)教室搞宣傳開了綠燈?
在采訪中漯河醫(yī)專的學(xué)生向記者透露,該校對校外培訓(xùn)機構(gòu)準(zhǔn)入限制十分嚴(yán)格,在校期間幾乎沒有發(fā)現(xiàn)社會上其他的培訓(xùn)機構(gòu)進入校園宣傳。但令人不解的是,唯獨李雪書店竟然一路暢通利用晚自習(xí)進班開展助教宣傳活動。
學(xué)生說,有輔導(dǎo)員向?qū)W生強調(diào),只能報考專升本或者自學(xué)本科。雖然輔導(dǎo)員沒有指名道姓讓通過李雪書店報考,但實際上,能進學(xué)校并進入教室宣傳專升本或者自學(xué)本科的,除了李雪書店,并無他人。
前段,發(fā)現(xiàn)自己涉嫌被騙后,學(xué)生反映過,但老師說都是他們自己不努力,不能怨書店。
此前,學(xué)生曾通過微博維權(quán),但記者注意到部分維權(quán)微博已被刪除。問及原因,學(xué)生稱“侵犯了書店隱私,雙方達成諒解”。刪除維權(quán)微博后,學(xué)生“真誠”發(fā)布了一條“致歉”微博……
對于學(xué)生及公眾疑慮,24日上午,漯河醫(yī)專相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,學(xué)生及公眾的疑慮,也是他們調(diào)查的重點,會盡快向記者反饋調(diào)查結(jié)果。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)人員,將嚴(yán)肅追責(zé)。
目前, 此事正在進一步解決中。
標(biāo)簽: 李雪書店