銀保監(jiān)會2日通報近期人身險產(chǎn)品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的典型問題,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品銷售偏離設(shè)計初衷、產(chǎn)品設(shè)計不合理、銷售誤導(dǎo)等,人保壽險、北京人壽、東吳人壽等20家保險公司被通報。
通報顯示,部分人身險產(chǎn)品組合銷售規(guī)則存在缺陷。人保壽險報送的某附加兩全保險,費率和現(xiàn)價計算考慮了主險重疾發(fā)生率,但未對主、附險比例關(guān)系進行限制,在組合銷售時可能存在保險產(chǎn)品異化為理財產(chǎn)品的風(fēng)險隱患。
部分產(chǎn)品設(shè)計不合理。其中,北京人壽報送的某兩全保險和平安養(yǎng)老報送的某萬能型年金保險,產(chǎn)品現(xiàn)金價值設(shè)計不合理,存在長險短做風(fēng)險隱患;部分產(chǎn)品預(yù)定退保率畸高,如合眾人壽報送的某兩全保險,利潤測試前5個保單年度退保率過高。
部分產(chǎn)品條款表述存在問題。其中,恒大人壽、瑞華健康、國寶人壽、昆侖健康、平安健康和友邦人壽等公司報送的部分健康保險產(chǎn)品,條款中等待期、保障責(zé)任或責(zé)任免除約定的判定條件不合理,可能存在侵害消費者利益問題;東吳人壽報送的某醫(yī)療保險條款約定,保險期間/保證續(xù)保期間屆滿時,公司如未收到不續(xù)保申請,則視同續(xù)保,侵害消費者選擇權(quán)。
通報還顯示,新華人壽某長期分紅年金保險存在銷售誤導(dǎo)問題,引發(fā)非正常退保風(fēng)險。
銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,人身保險公司應(yīng)當(dāng)高度重視產(chǎn)品開發(fā),加強銷售管理,優(yōu)化客戶服務(wù)。嚴(yán)禁異化產(chǎn)品設(shè)計,通過現(xiàn)金價值計算、退保率、費用率等精算假設(shè)參數(shù)調(diào)整變相突破產(chǎn)品監(jiān)管規(guī)定;嚴(yán)禁主附險搭配錯亂,產(chǎn)品銷售偏離設(shè)計初衷;嚴(yán)禁對產(chǎn)品期限、保險利益等進行虛假宣傳,侵害消費者合法權(quán)益。(記者 譚謨曉)
標(biāo)簽: 人保壽險產(chǎn)品問題