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政務(wù)服務(wù)中心作為集政務(wù)公開、事項審批、政策咨詢等為一體的行政服務(wù)機構(gòu)，近年來，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心始終將企業(yè)和辦事群眾的需求放在首位。為進一步提升服務(wù)水平，11月22日下午，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心與大數(shù)據(jù)局對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦事處便民服務(wù)中心進行星級創(chuàng)建培訓。

此次培訓，縣級從服務(wù)設(shè)施、進駐管理、標準體系、三個之外無審批、線上線下融合、一窗受理綜合（增值） 服務(wù)、堵點發(fā)現(xiàn)解決、服務(wù)體驗優(yōu)化、平臺能力支撐、效能提升保障等10個一級指標入手，鄉(xiāng)級從對照縣級要求因地制宜結(jié)合實際需求，從配套設(shè)施、制度建設(shè)、窗口設(shè)置、標準規(guī)范等4個維度進行服務(wù)升級。

會上，該縣政務(wù)服務(wù)中心主任陳芳強調(diào)，要以星級創(chuàng)建為契機，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化窗口布局、提升硬件設(shè)施等多項措施，助力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷優(yōu)化服務(wù)隊伍，讓服務(wù)意識深入人心。（郝昱瑋）

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