日前,中國(guó)銀聯(lián)針對(duì)閃付雙免業(yè)務(wù)設(shè)立了“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金,鼓勵(lì)持卡人積極舉報(bào)閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷的犯罪線索,并聯(lián)合公安部門(mén)、產(chǎn)業(yè)各方共同嚴(yán)厲打擊盜刷,打擊犯罪。
據(jù)介紹,中國(guó)銀聯(lián)將對(duì)舉報(bào)閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷相關(guān)線索的個(gè)人或單位進(jìn)行核查,如在銀聯(lián)卡未丟失的狀態(tài)下,發(fā)生利用閃付雙免業(yè)務(wù)功能盜轉(zhuǎn)賬戶資金,并經(jīng)公安司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈?,視為有效舉報(bào),舉報(bào)個(gè)人或單位將獲得10000元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然閃付遭盜刷的可能性極低,但閃付雙免“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”基金的設(shè)置,將進(jìn)一步加強(qiáng)閃付雙免業(yè)務(wù)防盜刷能力,降低盜刷比率,守護(hù)持卡人的資金安全。目前,閃付雙免“隔空盜刷”比率控制在千萬(wàn)分之二,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均欺詐率的萬(wàn)分之一點(diǎn)一六。
銀聯(lián)方面介紹,“盜刷舉報(bào)”將發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,強(qiáng)化對(duì)盜刷行為的精準(zhǔn)打擊,并對(duì)不法分子形成威懾。同時(shí),“盜刷舉報(bào)”獎(jiǎng)勵(lì)基金的設(shè)立也將讓存在違規(guī)的收單機(jī)構(gòu)快速曝光。銀聯(lián)將根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則,對(duì)違規(guī)收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)厲處置。從而進(jìn)一步推動(dòng)作為商戶資金交易中轉(zhuǎn)站的收單機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)商戶真實(shí)性的管理,維護(hù)銀行卡受理環(huán)境安全,讓犯罪分子無(wú)處遁形。
此外,為減少持卡人用卡安全顧慮,增強(qiáng)持卡人用卡信心,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行從硬件支持保障、商戶終端管理、交易限額管控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析、損失賠付補(bǔ)償?shù)确矫娉掷m(xù)優(yōu)化、升級(jí)和完善閃付雙免業(yè)務(wù)。
目前,中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行通過(guò)銀行官網(wǎng)、線下網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行、微信、短信等多種渠道確保持卡人知情權(quán)。17家全國(guó)主要商業(yè)銀行,132家區(qū)域銀行已實(shí)現(xiàn)對(duì)申卡人開(kāi)通閃付雙免業(yè)務(wù)進(jìn)行口頭提示。
據(jù)介紹,中國(guó)銀聯(lián)還聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專項(xiàng)補(bǔ)償金,提供閃付雙免業(yè)務(wù)的“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”服務(wù),對(duì)于正常用卡客戶發(fā)生的雙免盜用損失,經(jīng)核實(shí)都可得到全額賠付。同時(shí),中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)一步優(yōu)化了賠付服務(wù)流程,縮短賠付時(shí)限、提升賠付效率。持卡人不僅可以通過(guò)銀行柜面、客服電話申請(qǐng)賠付,還可以通過(guò)云閃付APP安全中心,點(diǎn)擊銀行卡—卡片服務(wù)—安全中心進(jìn)行快速賠付。(陳果靜)
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