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昊園恒業(yè)回應租戶解約退款難 稱會按順序為租戶退押金和租金

來源:北京日報時間:2018-11-02 16:06:54

風口上的長租公寓近來又惹風波。近日,北京昊園恒業(yè)中介機構旗下的長租公寓傳出資金鏈斷裂的消息。昊園恒業(yè)相關負責人昨天接受本報記者專訪時透露,的確存在資金緊張的情況,但會按順序為租戶退押金和租金,各門店也在正常運營。

今年8月以來,杭州鼎家、上海寓見、長沙“咖啡貓”等長租公寓相繼陷入困境,暴露出部分長租公寓靠租金貸高速擴張的風險。記者從市住建委了解到,其已經(jīng)會同相關部門對昊園恒業(yè)進行調(diào)查,并將研究完善相關措施,規(guī)范租金貸等租房市場行為。

調(diào)查:資金緊張需排隊退款

要不是這次“資金鏈斷裂”的傳聞出現(xiàn),昊園恒業(yè)并不出名。工商信息顯示,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀公司在2014年才成立。但短短4年的時間,該公司一連收購了52家小中介,在北京攬下五六萬間房源。

如此迅速的擴張速度,甚至超越了不少市場上更知名的長租公寓運營商。這背后,租金貸模式發(fā)揮了不小的作用:昊園恒業(yè)從房東手里收來房子、把房子租給租戶,金融平臺元寶E家率先把租戶需要支付的租金一次性墊付給昊園恒業(yè),后續(xù)租戶租住過程中不再向昊園恒業(yè)支付房租而是以貸款的形式按月把錢還給元寶E家。

關鍵一環(huán)就是元寶E家。“目前元寶E家暫停向我們打款了。”昊園恒業(yè)相關負責人直言,與元寶E家的合作始于去年下半年,由其提供的資金約占整體資金的三成,這些錢也主要用來進一步收攬其他房源,擴張市場。

幾乎同時,昊園恒業(yè)的不少租戶都遇到了押金和剩余租金難退的問題。上述負責人給記者提供了一份公告和部分租戶退款憑證,公告寫明:目前退款租戶較多,正在排隊退款。

解約后中介理應退還剩余租金和押金,為何昊園恒業(yè)要排隊退款?這位負責人否認該公司資金鏈斷裂,并解釋,目前該公司資金的確比較緊張,考慮到其它運營成本,每天只能拿出一部分資金用來退款,“租戶從申請到退款成功,需要一到兩個月的時間。”

被欠租金和押金的租戶小張則對這樣的承諾不以為然。他向記者表示,一開始該公司曾承諾三天退錢,并沒退;后來又說最遲在11月2日,但到11月1日晚上還沒退;再打電話催,就只說“幫忙催”。

起底:倆月前剛被曝光

與一般的長租公寓企業(yè)不同,昊園恒業(yè)此刻遇到的解約退款較為集中。

上述負責人向記者透露了該公司近三個月每月退款300萬元的情況。如果按照每位租戶幾千元的押金計算,每個月退款的租戶就超過千人。

為何該公司會出現(xiàn)如此大的解約潮?租戶小張向記者披露了一個情況:今年6月與昊園恒業(yè)簽約,可住了不到4個月,就被昊園恒業(yè)工作人員以房東解約為由趕了出來。

記者通過多種方式找到了曾在該中介工作過的一位“管家”。他向記者坦言,該中介確實存不正規(guī)行為,比如克扣租戶的租金和押金。

住建部門對于昊園恒業(yè)的問題也早有調(diào)查和懲處。今年8月,市住建委將查實涉嫌存在違法違規(guī)問題的23家中介機構予以公開曝光,排在第一位的就是昊園恒業(yè)。

面對近期出現(xiàn)的解約潮,昊園恒業(yè)上述負責人也承認,企業(yè)擴張速度太快,內(nèi)部管理存在漏洞,的確存在一些引起租戶不滿的問題;再加上近期租金貸負面聲音偏多,也加劇了租戶的解約退房情況。

監(jiān)管:正研究措施規(guī)范市場

“房子都不租了,但每個月還被要求還款。”小張向記者出示了近期他在元寶E家上的還貸記錄。由于之前使用信用卡與租金貸綁定還款,最近一個月到期就會自動扣錢匯入元寶E家。

這正是租金貸對于租戶的一大風險。由于租金貸平臺此前已經(jīng)一次性把錢匯入長租公寓企業(yè),長租公寓企業(yè)一旦停擺或者租戶退房,依然牽扯租戶需要繼續(xù)還款等問題。

“對于租戶而言,租金貸的誘人之處就是可以緩解租金壓力,以往的‘押一付三’可以變成‘押一付一’;對于企業(yè)而言,則是可以迅速回籠資金,擴大市場。”易居房產(chǎn)研究院研究總監(jiān)嚴躍進認為,長租公寓企業(yè)運作混入了金融業(yè)務,和傳統(tǒng)門店經(jīng)營模式完全不一樣,資金安全和具體經(jīng)營方式亟待加強監(jiān)管。

從2016年開始,大量資本涌入租賃市場,長租公寓品牌層出不窮,租金貸也打著金融創(chuàng)新的名義大行其道。舉例來說,長租公寓運營商通過租金貸獲得1年4萬元的租金,運營商按季付給房東8000元的租金,那么剩下的3.2萬元就可以到市場上再收來4套同樣的房子。不斷加杠桿助推了長租公寓的瘋狂擴張,但一旦資金鏈出問題,運營商可能既無錢支付給房東,也無錢退房租給租戶。

據(jù)悉,本市也在吸取其它一二線城市長租公寓爆倉的教訓,深入分析租金貸的風險和問題,將研究完善相關措施,規(guī)范租金貸等租房市場行為。

針對昊園恒業(yè)近日出現(xiàn)的問題,市住建委已經(jīng)會同相關部門介入調(diào)查,了解企業(yè)運行狀況,要求企業(yè)妥善處理后續(xù)工作。

標簽: 昊園恒業(yè)

責任編輯:FD31
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