近期,淘寶等直播平臺(tái)迎來(lái)了一批新主播。基金公司總經(jīng)理、基金經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員等紛紛站上前臺(tái)“帶貨”,甚至在直播間內(nèi)嘗試“一鍵購(gòu)基”。疫情應(yīng)對(duì)成常態(tài),新形勢(shì)下,基金公司以新的營(yíng)銷(xiāo)方式,輸出投資者教育、市場(chǎng)觀點(diǎn)。但無(wú)論形式如何創(chuàng)新,必須注意合規(guī),不可踩到紅線。
直播模式在基金業(yè)興起
直面投資者的直播模式正在基金行業(yè)興起。從支付寶APP進(jìn)入,在“財(cái)富直播”欄目中可以看到眾多基金公司的直播視頻,其中有匯添富基金的添添向上、上投摩根基金的小艾直播間,還有建信梧桐妹、天弘直播間、創(chuàng)金合信直播間、中信保誠(chéng)之聲、華安財(cái)富加油站、富國(guó)獨(dú)家基秘、華寶養(yǎng)基場(chǎng)、國(guó)泰指揮部、華夏財(cái)富號(hào),等等。從直播的效果來(lái)看,觀看數(shù)量最高超過(guò)了10萬(wàn),點(diǎn)擊平均都在6~8萬(wàn)之間。
記者在多個(gè)直播間看到,有基金公司在直播中試水“一鍵購(gòu)基”。比如華夏財(cái)富號(hào)的“帶你入門(mén)科技鐵三角”直播中,投資者可以申購(gòu)華夏5GETF鏈接C、華夏芯片ETF鏈接C、華夏人工智能AI ETF鏈接C等基金;在建信梧桐妹的“新能源行業(yè)為何值得投”直播中,可以現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)建信基金旗下的新能源行業(yè)、改革紅利等基金;上投摩根的“小艾直播間”關(guān)于“如何提高賺錢(qián)概率”的直播中,推出的是上投摩根新興動(dòng)力混合A、上投摩根中國(guó)生物醫(yī)藥混合(QDII)和上投摩根科技前沿靈活配置混合等產(chǎn)品。
基金公司在直播中“帶貨”各有側(cè)重,有些是集中推薦“固收+”品種,有些主打科技行業(yè)基金,也有一些是新發(fā)基金。
直播中,不少公司采取“主持人+分析師或者基金經(jīng)理”模式,也有的是“雙主持人+嘉賓”模式。有的公司甚至是總經(jīng)理親自走入主播間,介紹公司情況。除了推薦產(chǎn)品,多數(shù)公司都會(huì)在直播中針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況以及投資者疑問(wèn)進(jìn)行解答。
為帶動(dòng)直播效果,基金公司也十分注重與觀眾的互動(dòng),不少直播都會(huì)通過(guò)發(fā)紅包、禮品等手段吸引投資者。有些公司會(huì)在達(dá)到一定點(diǎn)擊量或點(diǎn)贊數(shù)量時(shí)派發(fā)紅包,直播間里相當(dāng)熱鬧。
必須把合規(guī)放在首位
“目前直播、短視頻正在風(fēng)口,這個(gè)風(fēng)也吹到了基金業(yè)。”一位基金公司人士表示,淘寶直播已經(jīng)運(yùn)作了很長(zhǎng)時(shí)間,有比較強(qiáng)的基礎(chǔ)。疫情催生了直播熱,基金行業(yè)也開(kāi)始嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)形式。這種模式可以和客戶(hù)面對(duì)面,在線互動(dòng),更有效率。
另一位基金公司人士表示,直播模式可以讓基金投資者和基金公司建立更為便捷的交流方式,用戶(hù)可以簡(jiǎn)單便捷地學(xué)習(xí)到相關(guān)投資知識(shí),是非常好的投資者教育方式。不過(guò),這一塊也不可避免地要涉及一些合規(guī)問(wèn)題,直播時(shí)必須把合規(guī)放在首位。
記者了解到,不少基金公司在直播時(shí)會(huì)首先做出風(fēng)險(xiǎn)提示。比如,提示市場(chǎng)看法及觀點(diǎn)只用于溝通交流,投資基金要謹(jǐn)慎,基金過(guò)往業(yè)績(jī)不代表未來(lái)業(yè)績(jī),等等。有些公司的直播頁(yè)面上也會(huì)一直顯示“基金投資要謹(jǐn)慎”等字樣。
不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士指出,目前直播的熱場(chǎng)方式主要是發(fā)紅包,而發(fā)紅包絕對(duì)不能和誘導(dǎo)基金銷(xiāo)售掛鉤,這一塊需要注意把握好尺度,不能踩紅線。
記者觀看了多家公司的直播,實(shí)際播出都能遵守金融合規(guī)的要求,基金公司按照法律法規(guī)監(jiān)管要求進(jìn)行金融產(chǎn)品的宣傳推介。不過(guò),有基金公司人士透露,未來(lái)監(jiān)管層或會(huì)針對(duì)基金直播形式做出規(guī)范。
據(jù)悉,目前有不少基金公司正在籌備直播,希望在合規(guī)前提下借助流量平臺(tái)提升銷(xiāo)量。
記者了解到,有一些基金公司正在招聘播音相關(guān)專(zhuān)業(yè)的員工,專(zhuān)門(mén)做直播。不過(guò),上述市場(chǎng)人士認(rèn)為,這一塊還是需要慢慢積累,而且一定要在合規(guī)的基礎(chǔ)上,千萬(wàn)不能急功近利。(記者 方麗)