【資料圖】

眼下，鄧州市杏山區(qū)對營商環(huán)境工作進(jìn)行再部署，以營商環(huán)境為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)全區(qū)服務(wù)群眾冷硬橫推、耍官威、搞特權(quán)等問題集中整治，靶向監(jiān)督、縱深攻堅(jiān)，嚴(yán)查影響營商環(huán)境的不作為、慢作為、亂作為和背后風(fēng)腐問題，解難點(diǎn)、治痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，深入推進(jìn)“萬人助萬企”活動(dòng)，大力促進(jìn)杏山區(qū)營商環(huán)境提檔升級(jí)。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向。該區(qū)圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，聚焦?fàn)I商環(huán)境堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、集中整治，嚴(yán)肅查處營商環(huán)境領(lǐng)域腐敗和不正之風(fēng)問題，推動(dòng)解決市場主體反映強(qiáng)烈的突出問題。

堅(jiān)持提升效率。進(jìn)一步完善問題“受理—分類—轉(zhuǎn)辦—辦結(jié)—反饋”閉環(huán)工作機(jī)制， 通過整理問題清單、當(dāng)場交辦反饋、實(shí)地督查、資料審查、電話回訪等形式共同梳理問題堵點(diǎn)、協(xié)調(diào)解決問題難點(diǎn)，每月對各窗口情況、辦理效果、企業(yè)群眾滿意度指標(biāo)進(jìn)行抽查檢查，推動(dòng)建章立制，倒逼民政、食藥所、村鎮(zhèn)等窗口增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升辦事效率。堅(jiān)決執(zhí)行一站式辦理、一站式服務(wù)，今年以來累計(jì)受理并解決問題 14 件。

拓寬問題反映渠道。設(shè)置公開監(jiān)督舉報(bào)電話進(jìn)行專人管理、即時(shí)受理訴求，運(yùn)用好優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理留言板，群眾留言及舉報(bào)信息按時(shí)處置反饋，已收到群眾留言 13 條、辦結(jié) 13 條。

開展監(jiān)督檢查。杏山旅游管理區(qū)“萬人助萬企”領(lǐng)導(dǎo)小組及營商辦采取“四不兩直”的方式，不打招呼、直奔現(xiàn)場，重點(diǎn)察訪區(qū)部門、大廳窗口單位辦事效率不高、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、冷硬橫推、吃拿卡要等突出問題，以問題事實(shí)為依據(jù)，用紀(jì)律規(guī)矩促提升。今年以來，通過督查、考評批評教育 3 人，組織處理 3人、政務(wù)處分 1 人。

通過以上舉措，杏山旅游管理區(qū)政務(wù)工作環(huán)境得以凈化，服務(wù)質(zhì)量得以提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上。（燕天舉 張德陽）

標(biāo)簽： 鄧州市杏山區(qū) 多舉措促營商環(huán)境 提檔