【資料圖】

眼下，鄧州市杏山區(qū)對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行再部署，以營(yíng)商環(huán)境為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)全區(qū)服務(wù)群眾冷硬橫推、耍官威、搞特權(quán)等問(wèn)題集中整治，靶向監(jiān)督、縱深攻堅(jiān)，嚴(yán)查影響營(yíng)商環(huán)境的不作為、慢作為、亂作為和背后風(fēng)腐問(wèn)題，解難點(diǎn)、治痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)，深入推進(jìn)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，大力促進(jìn)杏山區(qū)營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí)。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。該區(qū)圍繞高質(zhì)量發(fā)展主題，聚焦?fàn)I商環(huán)境堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、集中整治，嚴(yán)肅查處營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題，推動(dòng)解決市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

堅(jiān)持提升效率。進(jìn)一步完善問(wèn)題“受理—分類(lèi)—轉(zhuǎn)辦—辦結(jié)—反饋”閉環(huán)工作機(jī)制， 通過(guò)整理問(wèn)題清單、當(dāng)場(chǎng)交辦反饋、實(shí)地督查、資料審查、電話(huà)回訪等形式共同梳理問(wèn)題堵點(diǎn)、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題難點(diǎn)，每月對(duì)各窗口情況、辦理效果、企業(yè)群眾滿(mǎn)意度指標(biāo)進(jìn)行抽查檢查，推動(dòng)建章立制，倒逼民政、食藥所、村鎮(zhèn)等窗口增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升辦事效率。堅(jiān)決執(zhí)行一站式辦理、一站式服務(wù)，今年以來(lái)累計(jì)受理并解決問(wèn)題 14 件。

拓寬問(wèn)題反映渠道。設(shè)置公開(kāi)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行專(zhuān)人管理、即時(shí)受理訴求，運(yùn)用好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督治理留言板，群眾留言及舉報(bào)信息按時(shí)處置反饋，已收到群眾留言 13 條、辦結(jié) 13 條。

開(kāi)展監(jiān)督檢查。杏山旅游管理區(qū)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”領(lǐng)導(dǎo)小組及營(yíng)商辦采取“四不兩直”的方式，不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)察訪區(qū)部門(mén)、大廳窗口單位辦事效率不高、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、冷硬橫推、吃拿卡要等突出問(wèn)題，以問(wèn)題事實(shí)為依據(jù)，用紀(jì)律規(guī)矩促提升。今年以來(lái)，通過(guò)督查、考評(píng)批評(píng)教育 3 人，組織處理 3人、政務(wù)處分 1 人。

通過(guò)以上舉措，杏山旅游管理區(qū)政務(wù)工作環(huán)境得以?xún)艋?，服?wù)質(zhì)量得以提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上。（燕天舉 張德陽(yáng)）

標(biāo)簽： 鄧州市杏山區(qū) 多舉措促營(yíng)商環(huán)境 提檔