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今年以來，為進一步推進優(yōu)化營商環(huán)境工作，羅山縣城市管理局立足工作實際，強化服務(wù)意識，營造服務(wù)型執(zhí)法，努力解決業(yè)務(wù)審批辦事難，效率低的問題，努力做到讓信息多跑路、群眾少跑腿，多措并舉爭做優(yōu)化營商環(huán)境的“主力軍”。

轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，加快從傳統(tǒng)型執(zhí)法向規(guī)范化、柔性化、服務(wù)化轉(zhuǎn)變。堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，統(tǒng)籌做好“嚴格執(zhí)法”與“柔性執(zhí)法”大文章，基層執(zhí)法中隊總結(jié)執(zhí)法實踐中探索出來的經(jīng)驗，針對危害較輕的違法行為種類中首次被發(fā)現(xiàn)、沒有造成危害后果且及時改正的情況免于行政處罰，準確把握處罰與教育相結(jié)合，讓行政執(zhí)法更有溫度。

實施容缺辦理，減少審批環(huán)節(jié)，縮減審批時間。窗口積極推行“容缺受理”服務(wù)，對申請人基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件，但部分資料不規(guī)范的情況下，先予以受理，再由申請人在規(guī)定時間內(nèi)將相關(guān)材料補充齊全。

提高“獲得用水用氣”服務(wù)效率。自《“水電氣聯(lián)合報裝一件事”實施方案》、《關(guān)于用水用氣外線工程涉及行政審批事項實行告知承諾備案的通知》等相關(guān)政策執(zhí)行以來，為打造一流營商環(huán)境，羅山縣城管局通過優(yōu)化再造辦理流程、整合公共服務(wù)資源、提升專業(yè)服務(wù)效率，實現(xiàn)水電氣報裝服務(wù)事項的提速增效，切實解決企業(yè)“多頭跑、折返跑”等問題，全面構(gòu)建便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

今后，羅山縣城市管理局將繼續(xù)以服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明為原則，不斷完善新舉措，以更優(yōu)的營商環(huán)境，為企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供周到細致的服務(wù)。（郝昱瑋 彭瑩瑩 李磊 吳亞萍）

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