“‘小滿(mǎn)幫辦’線上預(yù)約服務(wù)，真是太方便了，準(zhǔn)備好資料到窗口直接就辦理了，少走彎路，辦起事來(lái)真便捷。”在羅山縣政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口，正在辦理企業(yè)登記設(shè)立業(yè)務(wù)的李先生高興地說(shuō)道。

窗口工作人員正在為預(yù)約成功的企業(yè)辦理業(yè)務(wù) 羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局供圖

原來(lái)，籌備開(kāi)設(shè)裝飾公司的李先生昨天通過(guò)“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)上的“小滿(mǎn)幫辦”線上預(yù)約服務(wù)，提前預(yù)約了企業(yè)登記設(shè)立業(yè)務(wù)，根據(jù)預(yù)約時(shí)間，到指定窗口向工作人員出示預(yù)約碼和本人身份證，確認(rèn)預(yù)約信息后，未費(fèi)時(shí)等待就順利地完成了業(yè)務(wù)辦理，效率提高了不少。

據(jù)了解，羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局傾力打造了“小滿(mǎn)幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為進(jìn)一步深化“放管服效”改革，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作步伐，該局開(kāi)通了“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，推出“小滿(mǎn)幫辦”線上預(yù)約服務(wù)，強(qiáng)化信息化服務(wù)能力，構(gòu)建線上線下幫辦代辦一體化服務(wù)機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事獲得感和滿(mǎn)意度。

“小滿(mǎn)幫辦”線上預(yù)約服務(wù)于5月30日起試運(yùn)行，辦事企業(yè)群眾只需關(guān)注“羅山縣政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，選擇“我要辦”-“小滿(mǎn)幫辦”即可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約辦理，可提前一周對(duì)所需辦理事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約，有遠(yuǎn)程幫辦、線下大廳幫辦、上門(mén)幫辦等三種幫辦方式，預(yù)約成功后，專(zhuān)享預(yù)約服務(wù)通道工作人員會(huì)主動(dòng)與預(yù)約成功的企業(yè)群眾聯(lián)系提供幫辦服務(wù)，有效節(jié)省了廣大辦事企業(yè)群眾時(shí)間，讓大家享受到更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。

“小滿(mǎn)幫辦”線上預(yù)約服務(wù)的上線，是羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局立足解決辦事企業(yè)群眾的實(shí)際困難，踐行便民利民為民服務(wù)宗旨，提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體舉措。下一步，羅山縣行政審批和政務(wù)信息管理局將持續(xù)升級(jí)“小滿(mǎn)幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌，完善“小滿(mǎn)幫辦”線上預(yù)約服務(wù)功能，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，讓政務(wù)服務(wù)有速度、有溫度。（郝昱瑋 彭瑩瑩 張君 常悅 龔鑫）

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