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中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月27日訊(記者邢楠 葉淺)近日,張小泉(301055.SZ)發(fā)布2023年三季報(bào),公司前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.66億元,同比減少13.78%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤927.18萬元,同比下降77.41%。
事實(shí)上,張小泉業(yè)績(jī)下滑早在2023年半年報(bào)便有所體現(xiàn)。上半年,張小泉實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.74億元,同比減少14.84%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤634.82萬元,同比下降81.46%。
彼時(shí),張小泉將公司業(yè)績(jī)下滑的原因歸結(jié)為:“受到國內(nèi)生活五金消費(fèi)品市場(chǎng)需求收縮、消費(fèi)預(yù)期轉(zhuǎn)弱和復(fù)雜國際環(huán)境的影響,以及去年品牌輿情事件余波擾動(dòng),公司今年上半年業(yè)績(jī)出現(xiàn)一定幅度下滑。”
2022年上半年,張小泉因消費(fèi)者使用菜刀拍蒜斷裂的事件導(dǎo)致品牌陷入輿論風(fēng)波。張小泉曾通過官方微博回應(yīng)該事件稱:“一般而言,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的,公司也提醒消費(fèi)者并不是所有的刀具都適合用來拍蒜,一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話,有斷刀的風(fēng)險(xiǎn)。”
上述“菜刀拍蒜斷裂”事件過后,消費(fèi)者對(duì)張小泉產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑余波未了。中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)查閱黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),今年內(nèi)仍有多位消費(fèi)者就“產(chǎn)品質(zhì)量問題”“產(chǎn)品普遍存在瑕疵”“菜刀斷柄”等原因發(fā)起投訴。
與此同時(shí),有投資者對(duì)張小泉產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象擔(dān)憂,并于2023年3月在深交所互動(dòng)易平臺(tái)提問:“公司產(chǎn)品頻繁發(fā)生質(zhì)量問題,消費(fèi)者對(duì)于公司品牌越來越抵觸,公司未來有何規(guī)劃行動(dòng)采取措施?”
張小泉就上述問題回復(fù)表示:“2022年下半年,公司升級(jí)和完善質(zhì)量服務(wù)保障,以不斷提升消費(fèi)者的購買和使用體驗(yàn)。凡是在張小泉公司旗下各個(gè)渠道,含公司天貓、京東等公司管控體系之下的經(jīng)銷商(不含非公司管控體系內(nèi)的商品流通領(lǐng)域)所銷售的產(chǎn)品,消費(fèi)者可享受一定周期內(nèi)的無理由退貨、更換、保修等售后服務(wù),以及刀剪類產(chǎn)品3年內(nèi)免費(fèi)送磨的增值服務(wù)。”
目前,張小泉所處的刀剪行業(yè)正處于“優(yōu)勝劣汰”的激烈競(jìng)爭(zhēng)形式,市場(chǎng)份額正向頭部企業(yè)集中。公開資料顯示,張小泉是中國刀剪行業(yè)首家上市公司,“張小泉”被商務(wù)部認(rèn)定為第一批中華老字號(hào)。